to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 100 TL ödeyerek bir el blenderi satın aldım. Ürün elime ulaştığında blenderın ipinin kopuk olduğunu, yani ürünün daha en baştan bozuk geldiğini fark ettim.
Bu durum üzerine defalarca kez Cepte Şok’u aradık. Her aramamızda “Sivas’taki ilgili mağazaya bilgi iletildi, birazdan dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En az 10 kez aramamıza rağmen her seferinde aynı cümleler tekrarlandı, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Bu yaklaşım kendimizi resmen oyalanıyor ve dalga geçiliyor gibi hissetmemize neden oldu.
Bozuk gelen el blenderinin ya sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Önemli olanın benimle gerçekten ilgilenilmesi ve bu mağduriyetin artık ciddiye alınarak çözüme kavuşturulması olduğunu belirtmek istiyorum.
Cepte Şok üzerinden aldığım ürünler, 60 dakikada teslim edilmesi gerekirken iki saat sonra, üstelik erimiş ve patlamış şekilde teslim edildi. Üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mesai bitiminde geldiler ve kimsenin kimseden haberi yoktu. Kesilen para ile iade edilmek istenen para aynı değild...
Uzun zamandır ' Cepte Şok ' üzerinden alışveriş yapıyorum. Son 2 ayda sorunlar yaşamaya başladım. Bana teslim edilmediği halde ürünün ücreti geri iade edilmedi. Bundan ayrı olarak yeni ise başlayan bir kurye son 2 sipariş tesliminde para bozuk olmadığı için bütün para verince üstünü vermedi, sen son...
Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişlerim son dönemde hem saatlerce gecikmeli geliyor hem de üst üste her siparişimde eksik ürün gönderilmeye başlandı. Özellikle 27 Kasım ve 7 Aralık tarihli siparişlerimde, İstanbul Esenyurt bölgesine teslimatlarda bu sorunları yoğun bir şekilde yaşadım. Eks...
Cepte Şok üzerinden vermiş olduğumuz sipariş, yanlış ürün, eksik ürün, fazla ürün ve bozuk ürün olarak dört farklı hatalı şekilde teslim edildi. Birçok kez e-posta ile ve mağazayla iletişime geçilse de ürünün değişimi veya eksik ürünün getirilmesi konusunda herhangi bir dönüş alınamadı. Ürünün para ...
29 gün önce yapmış olduğum Cepte Şok siparişimde ürün bozuk ve küflü olarak geldi. İade talep ettiğimde evde beklemem söylenip aynı gün içerisinde geri alınacağı söylendi evde bekledim ve gelen olmadı. Süreç içerisinde 6-7 kez müşteri hizmetlerini arayarak 2 kez mail atarak ve 2 kez de bize ulaşın k...
Yorumlar