Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Beyoğlu Cepte Şok’ta Süresi Geçmiş Ürün Satışı Müşteri Sağlığına Tehdit

Beyoğlu Cepte Şok’ta Süresi Geçmiş Ürün Satışı Müşteri Sağlığına Tehdit
31 Ocak 22:40537

Yaklaşık son altı aydır Beyoğlu’ndaki Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde üç kez, neredeyse bütün şarküteri ürünlerinin ya son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ya da tarihinin aşırı derecede yakın olduğunu gördüm. Son olayı ise bugün saat 20.00 civarında yaşadım. Tavuk, kavurma, kuruyemiş, kaşar ve süt gibi temel gıda ürünlerinde yine aynı problemle karşılaştım.

Sadece son siparişimde yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerin bu şekilde riskli olması kabul edilebilir değil. Presbiyopi rahatsızlığım olduğu için son kullanma tarihlerini okumakta zaten zorlanıyorum. Tarihi geçmiş ya da neredeyse bitecek olan bu ürünleri yanlışlıkla çocuğuma yedirmiş olsam bunun sorumluluğunu kim alacaktı, bunu gerçekten merak ediyorum.

Bu durumla üçüncü kez karşılaşıyorum ve artık bunun hata değil, tamamen bilinçli bir tercih olduğunu düşündürüyor. Üstelik durumla ilgili yetkililere ulaşılmadığı, konuya net bir çözüm sunulamadığı söyleniyor. Böyle temel bir konuda bile sorumluluk alacak bir muhatap bulamamak güvenimi tamamen sarstı.

Ben bu işin, işini ciddiye alan, ahlaklı ve sorumluluk sahibi insanlar tarafından yürütülmesini istiyorum. Rastgele kişilerin mağaza müdürü ya da bölge müdürü yapılması yerine, gıda güvenliğini ve müşteri sağlığını gerçekten önemseyen bir yönetim anlayışı bekliyorum. Müşteri sağlığını riske atan bu uygulamanın ivedilikle düzeltilmesini, gerekli denetimlerin artırılmasını ve bir daha aynı sorunu yaşamamak için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Fotoğrafları da ekleyerek durumu açıkça belgelediğimi özellikle belirtmek isterim.

31 Ocak 22:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

28 Ağustos 2025 12:22815

"Sorunum buraya gelmeden çözülmeli idi 2 gün yaklaşık 10 tel görüşmesinden bir sonuç alamadın buraya yazdıktan çok kısa sure sonra isi hallettiler. Teşekkürler..."

1 Destek

Cepte Şok Uygulaması Mağduriyeti

2 Mart 2024 18:521.588

Cepte Şok uygulamasından sipariş ettiğim her üründen genellikle en az biri sorunlu geliyor. Tarihi geçmiş peynir, iki gü...

Cepte Şok Uygulaması Mağduriyeti
1 Destek
4
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi, Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Tavuk Kanadı

3 Ocak 19:03282

Bugün, Cepte Şok uygulaması üzerinden saat 14.00 civarında yaklaşık 684,90 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cepte Şok'tan Gelen Küflü Sucuk

Cepte Şok'tanGelen Küflü Sucuk

Profil fotoğrafı
Ceyda
Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor

Cepte Şok TarihiGeçmiş Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi

Cepte Şok AlpinaMarka Ankastre Hasarlı Geldi

Profil fotoğrafı
Furkan
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Cepte ŞokUygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Naci
Şok Marketler Gerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

Şok MarketlerGerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

Profil fotoğrafı
Çilem
Cepte Şoktan Gelen Süt!

Cepte ŞoktanGelen Süt!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri