Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebek Yoğurdunda Yabancı Madde Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Bebek Yoğurdunda Yabancı Madde Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Bebek Yoğurdunda Yabancı Madde Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Bebek Yoğurdunda Yabancı Madde Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Bebek Yoğurdunda Yabancı Madde Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
profile
07 Kasım 2025 15:49
364

Nevşehir Merkez’deki farklı Şok market şubelerinden 8 aylık kızım için yaklaşık 2 aydır düzenli olarak Ülker Mis 6’lı meyveli yoğurt alıyorum. Şimdiye kadar 50-60 adet kadar tükettik. Yoğurdun içinde zaman zaman parça görüyorduk ve bisküvi parçası olduğunu düşünüyorduk. Ancak bugün dikkatlice incelediğimde yoğurdun içinden kağıt benzeri bir parça çıktığını fark ettim.

Bu durumu Ülker müşteri hizmetlerine ilettim, kendilerinden açıklama istedim ve fotoğraf gönderdim. Ancak bana mağazanın açık adresini sormadan kayıt açamayacaklarını söylediler. Ürünleri farklı farklı Şok market şubelerinden aldığım ve çoğu zaman marketin açık adresini bilmediğim için kayıt oluşturulmadı, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Ayrıca bu ürünleri bebeklerin tükettiğini belirtmeme rağmen ilgisiz kalındı. Son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yok, ürünlerin fotoğraflarını da paylaşacağım.

Ürünlerin içinden çıkan bu parçaların ne olduğu konusunda net bir açıklama yapılmasını, sorunun araştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bebeklerin tükettiği bir üründe böyle bir durumun yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve yetkililerden acil çözüm bekliyorum.

07 Kasım 2025 15:54 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 21:03
369
Aldığım Yoğurtta Sinek Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2025 15:37
891
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütün Bozuk Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütün Bozuk Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

profile
19 Temmuz 2025 21:41
266

profile
01 Haziran 2025 21:03
838
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

profile
22 Ekim 2024 13:14
295
Şok Market'ten Sağlıksız Ürün Ve İlgisizlik Şikayeti
Şok Market'ten Sağlıksız Ürün Ve İlgisizlik Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri