to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde saat 18:35’te Yozgat Sorgun Yeşilöz’daki şok mağazasında Paraf Kart’ımın (son dört hanesi: 8005) ile 321 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak ödeme sırasında pos cihazı işlemi onaylamadı. Buna rağmen 321 TL Paraf Param hesabımdan çekildi. Mağaza görevlisi işlemin gerçekleşmediğini belirterek kartımdan tekrar ödeme aldı ve alışverişimi tamamladım. Yani aynı ürünler için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım.
Mağaza sorumlusu, konuyu muhasebeye ilettiklerini ve Paraf Paramın birkaç gün içinde iade edileceğini söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen halen iade gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Paraf Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde Yozgat Sorgun Yeşilöz'deki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı hata verdiği için işlem tekrarlanmak zorunda kaldı. Ancak, işlemin iki kez gerçekleştiğini ve hesabımdan toplam 321 TL'nin iki defa çekildiğini fark ettim. Her iki işleme ait fişlerim ve banka işlem referans numaralarım elimde mevcut.
Konu ile ilgili olarak hem Şok market müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
14.09.2025 tarihinde Yozgat Sorgun Yeşilöz şok mağazasında Paraf kartımla yaptığım alışverişte, pos cihazı hata verdiği halde hesabımdan 321 TL çekildi. İşlem ParafPara kampanyası kapsamında gerçekleşti. Hatalı çekim sonrası mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım ve param iade edilmedi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman param birkaç gün içinde iade edilmişti. Aynı mağazada tekrar böyle bir problemle karşılaşmak beni mağdur etti.
321 TL tutarındaki harcamamın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde saat 18:35’te Yozgat Sorgun’daki Şok mağazasından Paraf Kart’ım (Halkbank, son dört hanesi: 8005) ile 321 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı işlemi onaylamadı, ancak buna rağmen 321 TL hesabımdan çekildi. Mağaza görevlisi işlemin gerçekleşmediğini belirterek kartımdan tekrar ödeme aldı ve alışverişimi tamamladım. Böylece aynı ürünler için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım.
Mağaza sorumlusu, konuyu muhasebeye ilettiklerini ve Paraf Paramın birkaç gün içinde iade edileceğini söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen halen iade gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
321 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos 2023 tarihinde Gümüşhane / Şiran Şok Marketler şubesinde Halkbank Paraf kartımla (son dört hane: 4594) alışveriş yapmak istedim. Kasada Par...
25.08.2025 tarihinde saat 16.12’de Kırıkkale Yenimahalle Şok market ’te yaptığım alışverişte, kasadan ürünlerim taranırken banka kartımla ödeme yaptım. Ancak kasiyer tarafından 1.028 TL fazla ücret alındı. Fazla çekilen tutarın Paraf puanımdan kesildiğini fark ettim. Durumu hemen mağaza çalışanların...
25.06.2025 tarihinde şok Marketler zincirine bağlı Denizli ili Buldan ilçesindeki 5542 güngör şubesinden saat 20.51 de 4.070,22 TL'lik alışveriş yaptım. Bunun 3.254,11 TL'lik kısmını Halk Bankası'na ait Paraf puan ile ödeme gerçekleştirdim. İşlem yapılırken pos çekimi sonrası ilgili çalışan Chargeba...
29.09.2025 tarihinde saat 17.29’da İzmir Karataş’taki Şok market ’ten 262,10 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Kasada kredi kartımdan Paraf puan ile ödeme yaptım. Pos makinesinde ödeme onaylandığı halde, kasa görevlisi kasa açılmadığı için ödemenin gerçekleşmediğini söyledi ve işlemi tekrar...
12 Eylül tarihinde Kızılcahamam’daki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Ödemeyi Paraf puanlarımı kullanarak gerçekleştirdim ancak kasada puanlar görünmediği için tekrar normal ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen Paraf puanlarım kartımdan çekildi. Mükerrer ödeme için şubede form doldurup iad...
Yorumlar