to read complaints and reviews, or file yours.Mudanya Halitpaşa Mahallesi’nde yaşıyorum ve Şok market’in kendi uygulaması üzerinden zaman zaman, özellikle çok zor bir... durumda online sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde mutlaka en az bir ürün eksik geliyor. Tutarlar tek tek bakıldığında çok yüksek olmasa da (50 TL, 100 TL gibi), bu
Ankara Demetlale Mahallesi 407. Cadde üzerindeki Şok market şubesinden bu akşam saat 18.00 civarında light yoğurt satın ...aldım. Eve geldiğimde yoğurdu açtığımda ürünün küflü ve sulu olduğunu, içinde yabancı cisimler bulunduğunu fark ettim. Daha önce aynı şubeden aldığım avokadonun da tamamen çürük çı
İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 283. Sokaktaki Şok market bölgesine bağlı internet siparişimde yaşadığım bir... sorunu paylaşmak istiyorum. Cuma günü verdiğim online siparişte iki adet avokado aldım, ürünler teslim edilir edilmez paketi açtığımda avokadolardan birinin tamamen çürük, patlamı
"Teşekkürler"
Sok market Ayrancılar değirmen CD mağazasında 4 Nisan 2026 da avokado fiyatını etiketteki fiyattan geçirmeyip "kasaya ya...nsımamış"diyerek fiyat değişikliği kasada yapmaya üşenen mağaza müdürü farklı fiyattan bana urunu aldırttı utanmadan "yarım saat bekleyin" dedi. Neden etiketteki fiyattan alamıyoru
04.02.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sip...ariş verdim, ancak siparişimde çok sayıda eksik ürün vardı. Eksik gelen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 290 TL olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
"Dönüş hemen yapıldı ve mağazadan iadem sağlandı surecin bu kadar anlayışlı ve hızlı olması beni çok mutlu etti. Mağazadaki kasiyerin anlayışı da ayrıca memnun olduğum bkr durumdu teşekkür ederim."
18 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Altındağ Malazgirt Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden verdiğim sipa...rişimde avokado ürünüm eksik gönderildi. Teslimat sırasında bu ürün poşetlerde bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Şok market ’e ulaştım. Benden telefon numaram iste
"Kendilerine teşekkür ediyorum"
"Beni hemen bugün arayıp paranın hesabıma yatacağını söylediler, hızlı bir şekilde döndükleri için teşekkür ederim."
"Teşekkür"
"Tarafıma dönüş yapıldı. Ücret iadesi gerçekleştirildi. Şube uyarıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
18 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki Şok marketten avokado almak istedim. Ürünün etiketinde 35 TL yazıyordu, anca...k kasaya gittiğimde fiyatın 50 TL olarak geçtiğini gördüm. Konuyu kasadaki personele ilettiğimde, “Sistemde böyle, bir şey yapamam” şeklinde yanıt aldım. Bu nedenle ürünü satın alm
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17.51’de Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale Biga şubesinden verdiğim 9630186864 numar...alı siparişimde iki adet avokado ve 1 kg soğan teslim edilmedi. Buna rağmen kapıda ödeme ile tüm ürünlerin ücreti (yaklaşık 110 TL) tahsil edildi. Bu sorun yaklaşık bir yıldır ner
Şok Online Market’ten 31 Ekim 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa şubesinden 3490182880 numaralı siparişimle avokado, limon... ve Algida Classics dondurma aldım. Siparişim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Gönderilen limonlar kurumuş, içi geçmiş ve neredeyse hiç suyu kalmamıştı. Dondurmalar tamamen erim
Şok Market'in online alışveriş hizmeti Cepte Şok siparişim tam bir hayal kırıklığıydı. Akşam yemek yapmak için çeşitli m...alzemelerimi Cepte Şok üzerinden sipariş etmeye karar verdim. Teslimatın 1 saat içerisinde yapılacağı belirtiliyordu ancak siparişim 2,5 saat sonra geldi. Bu süreçte ne telefonla u
29.12.2024 tarihinde Şok’un kendi web sitesi üzerinden verdiğim 6779142032 numaralı online siparişimde avokado, Ülker pö...tibör bisküvi ve Fiskobirlik sürebilir krema eksik teslim edildi. Öncelikle eksik ürünlerin gönderilmesini talep ettim, ancak ürünler gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar
29.12.2024 tarihinde Şok’un kendi web sitesi üzerinden verdiğim 6779142032 numaralı online siparişimde avokado, Ülker pö...tibör bisküvi ve Fiskobirlik sürebilir krema eksik teslim edildi. Öncelikle eksik ürünlerin gönderilmesini talep ettim, ancak ürünler gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar
Şok Cepte uygulaması üzerinden 2474,35 TL tutarında alışveriş yaptım. 10 kilo domates siparişi verdim, ancak domatesler ...hiç teslim edilmedi. Ayrıca havuç, avokado ve patlıcan gibi ürünler çürük, ezik ve delik şekilde geldi; adeta çöp durumundaydı. Fazladan kıvırcık gönderilmiş, 2 kilo olarak sipariş
20 Temmuz tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 9737500650 numaralı siparişimde, iki p...aket One kuru kedi maması, avokado ve Komili duş jeli eksik olarak teslim edildi. Siparişim Mudanya’daki adresime ulaştı ancak bu ürünler pakette yoktu. Konu ile ilgili olarak hem
29.07.2025 tarihinde Cepte Şok market üzerinden Ankara Altındağ adresine yaptığım market alışverişimde, aldığım avokadon...un bozuk çıktığını fark ettim. Aynı gün içinde iade bildirimi oluşturdum ve ardından hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar bildirdim. Görüşmelerimd
20.07.2025 tarihinde evime yakın olan bir Şok Market şubesine gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra, avokadonun ücretinin... fazla geçtiğini kasiyer personele bildirdim. Personel, fiyatın 40 TL olduğunu söyledi. Ancak, meyve-sebze reyonunda fiyat kartında 29,90 TL yazdığını belirttim. Buna rağmen kasiye
Bugün eşimle birlikte Şok Market uygulamasından sipariş verdik. Ancak öyle bir avokado göndermişler ki, orada çalışanlar... evlerine götürüp doğrudan çöpe atarlardı. Ben bu ürünü 1 yaşındaki kızım için alıyorum. Siz kendi çocuğunuza bunu yedirebilir misiniz? Uygulama üzerinden geri bildirim yaptık faka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
