Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
İade
Arızalı Güneş Aydınlatma Ürünü İçin 2 Günlük İade Süresi Reddedildi

ID:36062202

Arızalı Güneş Aydınlatma Ürünü İçin 2 Günlük İade Süresi Reddedildi

Müslüm

Şok Marketler

22 Mayıs 14:38

101

İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi'ndeki Şok şubesinden 13'ünde Sonar marka güneş aydınlatma ürünü satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren hiç çalışmadı, güneş paneli arızalı olduğu için ışık vermedi.

Ürünü fişimle birlikte iade ya da değişim için şubeye götürdüğümde, şube çalışanları ve yöneticisi iade süresinin maksimum 2 gün olduğunu, bu nedenle 2 günden sonra hiçbir şekilde iade veya değişim yapamayacaklarını söyledi. Ürün baştan beri çalışmamasına ve fişim elimde olmasına rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı.

İlk günden beri hiç çalışmayan bu ürün için, fişim de mevcutken iade ya da değişim hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün arızalı olduğu açıkça ortadayken bu kadar kısa tutulan iade süresinin esnetilmesini ve tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.

arizali-gunes-aydinlatma-urunu-icin-2-gunluk-iade-suresi-reddedildi-1.jpg

Şok Marketler

22 Mayıs 14:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cüneyt sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Termos İçin İade Veya Değişim Talebime Şok Marketten Olumsuz Yanıt

Cüneyt

Şok Marketler

14 Aralık 2025 22:06

460

"Çok hızlı çözüm üretildi. Teşekkürler"

arizali-termos-icin-iade-veya-degisim-talebime-sok-marketten-olumsuz-yanit-5.jpg

arizali-termos-icin-iade-veya-degisim-talebime-sok-marketten-olumsuz-yanit-4.jpg

arizali-termos-icin-iade-veya-degisim-talebime-sok-marketten-olumsuz-yanit-2.jpg

arizali-termos-icin-iade-veya-degisim-talebime-sok-marketten-olumsuz-yanit-1.jpg

Alim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Markette 19 Gün İçinde Bozulan LED Ampullere Değişim Ve İade Talebi

Alim

Şok Marketler

23 Şubat 16:35

404

"Sorun çözüldü iade yapıldı"

Şok Markette 19 Gün İçinde Bozulan LED Ampullere Değişim Ve İade Talebi

Bozuk Oyuncak Atın Fişi Yanlış Kesildi İade Reddedildi

Gizem

Şok Marketler

10 Aralık 2025 22:50

675

İzmir Bayraklı F*** E*** Şok şubesinden dün oyuncak at satın aldım. Kasada görevli personel yanlış fiş vermiş, ben de eve geldiğimde ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim. Fişe baktığımda ise ürünün fişinin yanlış kesildiğini gördüm. Küçük bebeğim olduğu için aynı gün geri götüremedim. Zaten d...

Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Ayıplı Ürün Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

Öykü

Şok Marketler

07 Ağustos 2025 13:11

941

07.08.2025 tarihinde İzmir Güzelyalı'daki Şok market şubesinden Duracell marka 6’lı pil satın aldım. Eve döndüğümde pillerin bazılarının çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün, iade veya değişim için mağazaya gittim ve kasada bulunan, kendisini mağaza sorumlusu olarak tanıtan S**** isimli personelle (...

Şok Markette Airfryer İadesi Reddi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

The

Şok Marketler

07 Mart 22:05

404

3 Mart 2026 Salı günü Manisa Akhisar’da tepe mezarı karşısındaki Şok market şubesinden Sinbo marka 12 litrelik Airfryer satın aldım. Ürünü kredi kartıyla ödedim. Ürün yalnızca 3 günlükken, 6 Mart 2026 Cuma günü iade için aynı şubeye gittim ancak iadem kabul edilmedi. Mağaza çalışanları ürünü hiçbir...