to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak’ta SoChic Hilltown mağazasından aldığım incili kolyedeki incinin üzerindeki anka kuşu kısa süre içinde düştü. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesinden şüphe duymama neden oldu. Ürünü alırken garanti olduğu söylenmişti diye ...
"Şikayete önem verdiğiniz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 5–6 ay önce So Chic Mall of AVM mağazasından gümüş olduğu belirtilen bir küpe satın aldım. Ancak kısa süre içinde küpede kararma ve paslanma oluştu. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için ürünü mağazaya götürmüş ve değişim yapılmıştı. Ne var ki, değişim yapılan küpede de tekrar kararma ve ...
"Murat Bey'in ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
"Müşteri memnuniyeti ve sorun çözme konusunda çağrı merkezinizi ve sizleri tebrik ederim."
So CHIC Erasta Fethiye AVM mağazasından 30 Aralık 2024 tarihinde sertifikalı bir yüzük ve eşimin aldığı tektaş yüzüğü satın aldık. Satış sırasında mağaza müdürü E*** Hanım, sertifikalı yüzüğümü kaç yıl geçerse geçsin aynı fiyattan geri alacaklarını açıkça söyledi. Ancak şu anda bu sözünün arkasında ...
28 Şubat’ta İzmir Forum Bornova So Chic mağazasına tamir için teslim ettiğim yüzüğüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim sırasında bana tamirin ücretsiz olacağı ve 15 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez iletişime ge...
Erkek arkadaşımın hediye olarak aldığı So Chic bilekliği bileğime büyük geldiği için 21 Şubat’ta Kuşadası Setur Marina şubesine götürüp ölçü aldırdım. Bana, bilekliğin en geç iki hafta içinde hazır olacağı söylendi. Üçüncü haftanın başında mağazaya tekrar gittiğimde, ürünün bugün kargoya verildiği,...
"Yaşadığım sorunla ilgili kısa bir sürede iletisim sağlandı ve en yakın şubeye giderek değişim yapıldı. So Chic Land Of Legends şubesi Nahigan hanıma çok teşekkür ediyorum tekrardan çok ilgili davrandı."
"Birkaç saat için de benimle iletişime geçip sorunu çözdüler çok teşekkür ederimmm"
Yaklaşık 1,5 ay önce ilgili gümüşçüden alışveriş yaparken, doğum günümde tarafıma hediye verileceği bilgisi paylaşıldı. Doğum günü hediyesi olarak güm...
Forum Bornova So CHIC mağazasından 15 Şubat’ta aldığım erkek ortası yıldızlı yüzüğün ortasındaki yıldız kısa süre içinde düştü. Mağazaya götürüp hem bu sebeple hem de boyutu küçük olduğu için yüzüğü değiştirdik, 13 Mart’ta değişim işlemi yapıldı. Ancak değişimden sonra üzerinden bir hafta bile geçm...
"Mağaza personelinin hatasını gidermeye çalıştığınız için teşekkür ederim konuyla ilgili dönüşlerinizi aldım ve sorunum çözüldü"
Konya Real AVM’de bulunan So Chic mağazasından aldığımız iki gümüş üründe de ciddi sorun yaşadım. İlk alışverişimde aldığımız gümüş yüzük kısa süre içinde tamamen karardı. Daha sonra Ekim ayında bu kez gümüş bir bileklik aldım, o da kısa süre içinde koptu. Kopan bilekliği yaptırmak için Konya m1 şu...
"Hemen ilgilendiler aynısıyla değişim yapacaklarını sipariş verileceğini söylediler"
"Teşekkürler."
1 Mart tarihinde bana doğum günü hediyesi olarak gelen So Chic marka bilekliğimi küçültme işlemi için mağazaya teslim ettim. Teslim esnasında bilekliğ...
13.10.2025 tarihinde So Chic internet sitesinden su yolu bileklik satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, bileklik defalarca koptu ve taşları düştü. İlk sorun ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ortaya çıktı ve o günden bu yana bilekliği toplamda 4–5 kez servise vermek zorunda kaldım. Ü...
6 Eylül 2025 tarihinde So Chic mağazasından erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir bileklik satın aldım. Erkek arkadaşımın askerlik süreci nedeniyle bileklik yalnızca yaklaşık 1 ay kullanılmasına rağmen, örgü kısmından bozulduğu için ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettik. Ürün ince...
İstanbul Kozyatağı’ndaki So Chic mağazasından aldığım iki adet tesbih, birinin etiketi bile duruyor, aldığım gün daha yaklaşık 5 dakika içinde elimde boyası atılmaya başladı ve pantolonuma bulaştı. Bu durum ürünün sahte ve son derece kalitesiz olduğunu gösteriyor. Biz So Chic markasına özellikle kal...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim."
SoChic’ten Ocak ayında İstanbul Viaport mağazasından yaklaşık 3.200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Üründe kısa süre içinde soyulma sorunu yaşadım ve ürünü Van mağazası üzerinden iade için teslim ettim. İade almak yerine tarafıma 0543*****31 numaralı kayıt üzerinden, Kübra N**** ismiyle hediye çe...
So CHIC 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Sezgin Group bünyesinde hizmet vermekte olan SoChic, Türkiye'nin öncü takı ve aksesuar markaları arasında yer almaktadır. Kuruluşu 1950'li yıllara dayanan SoChic, bugün Türkiye ve dünyadaki sayısız mağazası ile 60.000'i aşkın özgün tasarımı müşterilerinin beğenisine sunmaktadır. Geleneksel gümüşten farklı olarak özellikle çağdaş ve yenilikçi tasarımları ile ön plana çıkan marka, her sezon yüzlerce yeni modelden oluşan özel koleksiyonları tüketicileri ile buluşturmakta ve geleneksel gümüş takı sektöründeki farkını ortaya koymaktadır. Geniş ürün yelpazesinin yanı sıra SoChic, geniş mağaza ağı ile de Türkiye'nin pek çok farklı ilinde onlarca mağaza barındırmaktadır. Markanın aynı zamanda KKTC'de ve Azerbaycan'da da şubesi bulunmaktadır. SoChic, sürekli gelişen ve değişen takı dünyasına kendine has trend ve özgün tasarımlarını sunarak sektöre her daim canlı ve yeni bir soluk getirmeyi amaçlamaktadır.
SoChic, pek çok farklı gümüş takı seçeneği ile tüketicisi ile buluşmaktadır. Söz konusu kaliteli ve özgün tasarımlı gümüş olduğu zaman SoChic akla ilk gelen isimler arasında yer almaktadır. SoChic'in geniş ürün koleksiyonunda yüzükten bilekliğe, kolyeden küpeye, saatten diğer aksesuarlara pek çok farklı takı çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. En sevilen SoChic ürünleri arasında kolyeler başı çekmektedir. SoChic gümüş kolye çeşitleri arasında tektaş kolyeler, minimal kolyeler, doğal taşlı kolyeler, özel tasarım kolyeler, kalp kolyeler, melek kolyeler, kelebek kolyeler ve inci kolyeler ön plana çıkmaktadır. Bununla birlikte burcunuzun sembolünün bulunduğu burç kolyeler, bohem tarzınızı yansıtmanıza yardımcı olacak otantik kolyeler, kötü enerjiden uzak durmanızı sağlayacak nazar boncuklu kolyeler ve sevimli hayvan figürlü kolyeler de SoChic kolye modelleri arasında rağbet gören parçalardan. SoChic yüzük modelleri de en az kolye tasarımları kadar beğenilerek satın alınmaktadır. SoChic yüzük modelleri arasında tektaş, beştaş, tamtur, renkli taş ve elmas gibi değerli taşların gümüşün estetik ve genç dokusu ile yorumlandığı tasarımlara ulaşmak mümkündür. SoChic küpe modelleri, minimal çizgilerin yanı sıra doğal taşlar, elmaslar ve pırlanta çeşitleri ile göz doldurmaktadır. Tüm SoChic ürünlerini yakından incelemek için SoChic mağazaları arasından size en yakın şubeye gidebilir ya da SoChic online mağazasını ziyaret edebilirsiniz.
Daha önce SoChic'ten yapmış olduğunuz alışverişleri değerlendirmek isterseniz, SoChic Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz SoChic mağazasında aldığınız hizmeti, çalışanların bilgilendirmelerini, genel olarak mağaza personelinin davranış ve tutumları hakkındaki tüm SoChic şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda mağaza temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde online SoChic mağazasında yaptığınız alışverişlerde teslimat, iade ve değişim süreçleri gibi farklı yönlerden SoChic markasını ele alabilir, şikayet ve yorumlarınızı paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Diğer SoChic müşterilerinin de marka hakkındaki tüm geri bildirimlerine buradan ulaşabilirsiniz. SoChic iade süreçleri başta olmak üzere diğer tüketicilerin SoChic alışverişlerinde yaşadığı tecrübeleri buradan okuyabilirsiniz.
