Değişim Bilekliği Eski Görünüyor Ve Hayal Kırıklığı Yaşadık

6 Eylül 2025 tarihinde So Chic mağazasından erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir bileklik satın aldım. Erkek arkadaşımın askerlik süreci nedeniyle bileklik yalnızca yaklaşık 1 ay kullanılmasına rağmen, örgü kısmından bozulduğu için ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettik. Ürün incelemeye gönderildiğinde bize, bilekliğin yenisi ile değişim yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak bugün ürünü teslim aldığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Yeni olduğu söylenen bileklik, ilk aldığımız ürünün parlaklığından tamamen uzak, kararmış ve eski bir görünümdedir. Ürünün birçok yerinde siyahlıklar bulunmakta ve sıfır bir üründen çok, kötü tamir görmüş ya da daha önce kullanılmış bir ürün izlenimi vermektedir. Markanıza güvenerek, ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu hediyenin bu şekilde “çözümlenmesi” benim için tam bir hüsran olmuştur.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, bilekliğin gerçekten sıfır ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.