to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up internet mağazasından 11.03.2026 tarihinde biri Adidas, biri New Balance, biri Converse olmak üzere üç çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat noktası olarak Forum İstanbul mağazasından teslim alımı seçtim. Aradan altı gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ Forum İstanbul mağazasına teslim edilmedi ve sistemde sadece kargoda görünüyor, ancak nerede olduğu belli değil.
Kargo takip ekranında hiçbir hareket güncellemesi görünmüyor, ürünlerin nerede takıldığını göremiyorum ve konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir kanaldan net bir bilgi alamadığım için ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir fikrim yok.
Su1965400-2, su1965400-1 ve su1965400-0 numaralı siparişlerimde yer alan ürünlerin acilen Forum İstanbul mağazasına yönlendirilmesini ve en kısa sürede mağazaya ulaştırılmasını istiyorum. Pazar günü uçağım olduğu için bu tarihten önce ürünleri teslim almam gerekiyor. Gecikmenin giderilerek mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sneaks Up online sitesi üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle Cuma günü toplam 3.465 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1951562 olmasına rağmen bugün itibarıyla hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizme...
27 Ekim'de Sneaks Up uygulamasından Forum İstanbul mağazasına ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 5 gün boyunca 'hazırlanıyor' durumunda kaldı. Merak edip müşteri hizmetlerini aradım; ürünün 1 Kasım'da mağazaya teslim edildiğini ve gidip alabileceğimi söylediler. Mağazadaki müşteri danışmanı L*** Ha...
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
Sneaks Up online mağazadan su1777831 numaralı siparişim ile bir ayakkabı satın aldım. 28 Kasım Cuma günü Forum Bornova mağazasına giderek ürünün iadesini gerçekleştirdim ve ayakkabıyı teslim ettim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, para iademin en geç 3 Aralık Çarşamba günü gün sonuna kadar ...
01.11.24 tarihinde -yapmış olduğum seyahat esnasında- Sneaks Up Trabzon Cadde mağazasından yapmış olduğum alışverişte 2 adet New Balance marka ayakkabı satın aldım. Aynı sürede kullanmama rağmen ayakkabılardan biri aşırı derece deforme oldu. Ürünün incelenmesi talebiyle firmanın Forum İstanbul'daki ...
Yorumlar