to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden yaklaşık 5000 TL tutarında kart ile ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1958508. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor, kargoya verilmedi.
Bu süreçte Sneaks Up yetkililerine ulaşmak için iki kez e-posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.
Sneaks Up uygulaması üzerinden verdiğim bu siparişin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve ürünün sağlam, sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sneaks Up online sitesi üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle Cuma günü toplam 3.465 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1951562 olmasına rağmen bugün itibarıyla hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizme...
7 Şubat’ta Sneaks Up online mağazadan aldığım spor ayakkabıyı 10 Şubat’ta iade ettim, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İadem su1889754-0 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirildi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda talebimi...
10.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Sipariş numaram SU1896850’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kargoyu bekliyoruz...
Sneaks Up internet sitesinden 24’ünde bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün günlerdir hazırlanıp gönderilmediği için ciddi bir gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin dün itibarıyla gönderileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi...
28.02.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1933509. Sipariş esnasında ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 10.03.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhan...
Yorumlar