Siparişimin Kargoya Çıkarılmaması Ve Acil Teslim Talebim Göz Ardı Edildi

Sneaks Up internet sitesi üzerinden Nike p-6000 gri model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1959514. Siparişi ayın 9’unda gece verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün depoda beklediği ve en geç pazartesi kargoya verileceği söylendi. Ancak ben pazartesi günü şehir dışında olacağım için özellikle öncelik rica ettim. Buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargoya verildi, şu an hâlâ kargo görünmüyor.

Şehir dışına çıkmadan önce mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin acilen kargoya verilmesini ve mümkünse yarın teslim edilmesini, en azından ürünü şubeden teslim alabileceğim şekilde kargoya çıkarılmasını talep ediyorum.