Sneaks Up Siparişi Kargoya Verilmedi, 10.120 TL Ödeme Ve Sürekli Bahaneler

Sneaks Up uygulaması üzerinden 10.03.2026 tarihinde biri Converse Chuck 70, diğeri Puma Speedcat olmak üzere toplam 10.120 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım su1961259 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

12.03.2026 tarihinden bu yana firmayı defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildim. Depoda olduğu, hazırlandığı, yoğunluk olduğu, bayram öncesi kampanya yoğunluğu yaşandığı söylendi. Bugün aradığımda ise sadece “zaten 1 gün gecikmede” gibi tutarsız ve ciddiyetsiz bir bahane ile karşılaştım.

Hem ödediğim ücret hem de geçen zamana rağmen siparişimle ilgili somut bir adım atılmaması ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. Sneaks Up’tan, su1961259 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.