to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up uygulaması üzerinden 10.03.2026 tarihinde biri Converse Chuck 70, diğeri Puma Speedcat olmak üzere toplam 10.120 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım su1961259 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
12.03.2026 tarihinden bu yana firmayı defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildim. Depoda olduğu, hazırlandığı, yoğunluk olduğu, bayram öncesi kampanya yoğunluğu yaşandığı söylendi. Bugün aradığımda ise sadece “zaten 1 gün gecikmede” gibi tutarsız ve ciddiyetsiz bir bahane ile karşılaştım.
Hem ödediğim ücret hem de geçen zamana rağmen siparişimle ilgili somut bir adım atılmaması ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. Sneaks Up’tan, su1961259 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.03.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Converse Chuck 70 model ayakkabı siparişi verdim. Su1948104 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Bu kadar bekleyeceğimi bilsem sipariş vermezdim. 3849,30 TL tutarı...
10.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Sipariş numaram SU1896850’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kargoyu bekliyoruz...
25 Şubat 2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram SU1928199’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün tedariğinin be...
Yorumlar