Sneaks Up Uygulamasında Nike Ayakkabı Siparişi Kargoya Verilmedi

10 Mart tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün kendi sayfasında 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram SU1962151’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturulduğu söylendi, ancak buna rağmen halen bir hareketlilik veya bilgilendirme yok.

İlan edilen sürelere uyulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin acil olarak kargoya verilmesini talep ediyorum.