to read complaints and reviews, or file yours.
İPhone 15 cihazım için Fibasigorta kapsamında Smart Servis üzerinden yeni telefon gönderimi sürecimle ilgili bilgi almak... istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir süredir yeni telefon gönderimiyle ilgili durumumu öğrenmek, sürecin hangi aşamada olduğunu sormak için aramama rağmen kimse
Vatan Bilgisayar Tekirdağ Çorlu şubesinden 2024 yılında satın aldığım kaskolu Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık... 5–6 aydır sağ kulaklığın şarj almama ve telefona bağlanmama sorunu yaşıyorum. Ürün kaskolu olmasına rağmen bu temel arızanın bir türlü giderilmemesinden dolayı mağdur ediliyorum.
Braun marka tıraş makinesini Nata Vega AVM Media Markt şubesinden satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek garanti uzatması ...yaptım. Ürün son iki aydır şarjı tam dolu olmasına rağmen prizden çektiğim anda çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 20 gün önce Ankamall AVM Media Markt şubesine gara
Oppo a54 telefonumu 8 Ağustos’ta Smart Servis’e kargo ile göndererek onarıma verdim. Servise teslim edilirken bana yakla...şık 20 gün içerisinde işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ ne telefonum elime ulaştı ne de onarım süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu kada
"Suat beye teşekkürler"
Katya t marka robot süpürgeyi geçen yıl temmuz ayında yerli malı olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Aldığı...m günden beri cihazda sürekli haritalama sorunu yaşadım, temizlik hiçbir zaman düzgün şekilde tamamlanmadı. Temizlik bitmeden işlem tamamlandı uyarısı veriyor, haritalama bitmeden
Oppo a5 marka telefonum için Gulf Sigorta kaskosu kapsamında onarım sürecindeyim. Cihazım Smart Servis Yazılım Bilgi Tek...nolojileri a. Ş. Ümraniye / İstanbul servisine gönderildi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde Gulf Sigorta’nın onarıma o
Baymak marka duvar tipi sıfır klima satın aldım. Sivas Merkez’deki Smart Servis 08.08.2026 Cumartesi günü montaj için ev...e geldi. Montaj işlemi 6 saatten fazla sürdü ve bu süreçte yaşadıklarım beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Servis ekibinin gerekli malzemeleri
Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden kaskolu ve sigortalı olarak satın aldığım iPhone 13 telefonumun pili şişme yapt...ı. Bunun üzerine cihazımı Smart Servis'e kargo ile gönderdim ve 20260936338 numaralı hasar kaydının alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Daha sonra hasarın teminat kapsamı dışında
Smart servisi süreci resmen zulme dönüştü! 22 Haziran 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple iPhone 13 ...cihazımda zamanla kullanım kaynaklı batarya şişmesi problemi oluştuğu için 16 Temmuz’da kargo ile Smart Servis’e gönderdim. O günden bu yana servisten cihazımla ilgili net ve sağlı
Media Markt’tan satın aldığım Philips marka dik süpürgenin borusunda yaklaş...ık bir ay önce deformasyon oluştu ve borunun birbirine geçme kilit tırnağı
2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 telefonumu batarya şişmesi nedeniyle, ek sigortam olduğu için Bursa... Anatolium şubesine götürdüm. Burada cihazımın İstanbul’da Smart Servis Yazılım Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye gönderileceği bilgisi verildi ve 06.07.2026 tarihinde cihazımı teslim e
Tecno Camon 20 Pro model cep telefonum şarj soket arızası ve bataryasının hızlı deşarj olması şikayetleriyle, 16.06.2026... tarihinde Konya Vatan Bilgisayar aracılığıyla Smart Servis Yazılım Bilgi Teknolojileri a.Ş.'ye gönderdim. İşlemle ilgili sertifika numaram 282118740'tır. Servis incelemesi sonucu
Smart Servis Sigorta kapsamında HP marka bilgisayarımın batarya değişimi için yaklaşık 15 Mayıs tarihinde servise başvur...dum. Batarya değişimi yapıldıktan sonra bu kez bilgisayarımda ekran donması ve açılırken zorlanma gibi problemler ortaya çıktı ve bu sorunlar hâlâ devam ediyor. Yeni ortaya çıkan
İstanbul Esenyurt Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro Max Çöl Titanyum cihazım için, mağazadaki sa...tış danışmanının kaskoyu çok överek anlatması üzerine Gig Sigorta üzerinden 20.000 TL bedelle kasko yaptırdım. Cihazım elimden düştükten sonra Gig Sigorta’yı arayarak hasar dosyası
Teknosa Akbatı AVM mağazasından 05.01.2025 tarihinde 67.899 TL bedelle iPhone 16 Plus marka telefonu kredi kartı ile sat...ın aldım ve ayrıca ürünü sigortalattım. Telefonum hasar gördüğü için 23 Aralık’ta sigortalı ürünü sigortaya gönderdim. 25 Aralık’ta poliçe onayı verildi, 26 Aralık’ta hasar tespiti
İstanbul Smart Servis’e yaklaşık 2 ay önce sadece arka camı kırık olan iPhone 13 cihazımı gönderdim. Telefonda cam kırığ...ı dışında hiçbir sorun yokken, arka kasayı değiştirdikten sonra cihazım düzelmedi ve her servisten dönüşünde farklı arızalar ortaya çıkmaya başladı. Telefon ilk geldiğinde açma ka
İPhone 15 telefonumun ekranı ve kasası kırıldığı için yaklaşık 2-3 hafta önce Smart Servis’e tamir amacıyla teslim ettim.... Ekran ve kasa değişimi yapıldı ancak cihazı teslim aldıktan sonra ekranda orijinal parça kullanılmadığını ve ekranın yerine tam olarak oturtulmadığını fark ettim. Hem görüntü hem
"Teşekkürler"
Maltepe Park AVM Teknosa mağazasından aldığım Asus tuf F15 model laptopumla ilgili yaklaşık 1 ay önce teknik servise baş...vurdum. Ürünüm, Teknosa'nın yönlendirdiği Smart Servis (Esenşehir Mahallesi Başarı Sokak No:14 Kat:2 ve Kat:3, Yukarı Dudullu / Ümraniye / İstanbul) tarafından işlem gördü, ancak e
"Sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden yenilenmiş Samsung S21 Ultra model bir telefon aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyo...rum. Telefonun anakartında arıza var; cihaz sürekli donuyor, sözde 12 GB RAM olmasına rağmen en basit uygulamalarda bile (örneğin haritalar) takılmalar oluyor. Ayrıca telefon sürek
Yaklaşık 5-6 ay önce Note20 Ultra telefon almıştım. Telefon ilk geldiğinde zaten sallayınca içinden bir ses geliyordu am...a pek umursamadım. Aldığımdan beri hiç düşürmedim darbe almadı. İçinden çıkan sizin gönderdiğiniz şarj aletini kullandım. Telefon şarjdayken birden kapandı ve tekrar açılmadı. Açıl
"Teşekkürler"
