Batarya Değişimi Sonrası Ekran Donması Ve Açılma Sorunları Giderilmedi

Smart Servis Sigorta kapsamında HP marka bilgisayarımın batarya değişimi için yaklaşık 15 Mayıs tarihinde servise başvurdum. Batarya değişimi yapıldıktan sonra bu kez bilgisayarımda ekran donması ve açılırken zorlanma gibi problemler ortaya çıktı ve bu sorunlar hâlâ devam ediyor.

Yeni ortaya çıkan bu sorunlar için Smart Servis Sigorta ile tekrar görüştüm ve bilgisayarımı yeniden servise gönderdik; ancak sorunlar giderilmedi, bilgisayarım aynı şekilde problemli olarak tarafıma geri teslim edildi.

Bilgisayarımı sorunsuz şekilde kullanmak isterken, yapılan işlem sonrasında daha fazla teknik problemle karşılaşmış olmaktan dolayı mağdur oldum. Bilgisayarımın HP yetkili servisinde, kalıcı ve sorunsuz şekilde onarılmasını ve bu süreçte oluşan zararımın Smart Servis Sigorta tarafından karşılanmasını talep ediyorum.