Sipay müşteri hizmetleri

30/8/2025/ saat 15.49. Da Bana gönderilen C****. Kardeşimden 30.000 TL. Parama ulaşamıyorum. Bir türlü çok zor durumdayım. Bununla ilgili bana yardımcı olabilir misiniz. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ama bana yardımcı olmuyorlar. Ben de Türkiye Cumhuriyeti. Merkez Bankası'na şikayet dil...

Sipay Cüzdan hesabıma bugün tanıdığım tarafından 15.000 TL gönderildi. Bu tutarın 6.000 TL’sini sorunsuz bir şekilde çektim, ancak kalan 9.000 TL bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan hesabımda bloke edildi. Durumu para çekmeye çalışırken fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre hatta bekl...

Sipay Cüzdan hesabımda dün, arkadaşım tarafından gönderilen yaklaşık 50.000 TL tutarındaki para haksız şekilde bloke edildi. Hesap numaram: 145221807. Bloke işlemi uygulama üzerinden gerçekleşti ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konu hakkında Sipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Sipay hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini talep ettim. 02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabımın kalıcı olarak kapatılamayacağı söylendi. Ayrıca uygulama üzerinden de kapatma seçeneği sunulmuyor. Hesabımda herhangi bir bakiye, işlem geçm...

Sipay'da arkadaşımdan 14.400 TL geldi, ancak para geldiği anda hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, blokeyi kaldırmayacaklarını söylediler. Sonrasında en azından parayı iade etmelerini istedim, fakat bunu da yapmadılar. Gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim. Ya paramı iade edin ya da h...

İPhone 13 Pro Max cihazımdan Sipay uygulamasına giriş yapıyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabımda bulunan 14.400 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesaba girdiğim anda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetleri ile görüşün” şeklinde bir hata alıyorum. Defalarca müşteri hizmetl...

06.07.2025 tarihinde akrabam tarafından bireysel Sipay hesabıma 60.000 TL gönderildi. Uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma bu transferin ardından kısıtlama getirildi ve o tarihten bu yana yaklaşık iki aydır paramı çekemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu müşteri numarası 5374’tür. Sorunun çözü...

Sipay Android uygulamasında hesabımı yükseltmek için kimlik onayı aşamasında meslek ve gelir bilgilerimi girip “devam” butonuna tıkladığımda, uygulama ya donuyor ya da “Oturumunuz sonlandırılmıştır, tekrar giriş yapın” şeklinde uyarı veriyor. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır her denememde tekrarlanıyor ...

28 Ağustos tarihinde Sipay uygulamasını yeni indirdim ve kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yaklaşık 10 dakika boyunca telefonum bağlanmadı. Yaklaşık 15 dakika sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve uygulamayı sildiğimi, bu konuyla ilgil...

19 Haziran’dan bu yana Taksipay POS cihazımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz üzerinden yapılan ödemeler hesabıma eksik yatıyor; 5 bin liranın üzerinde bir bakiye ve ayrıca dün yapılan 1.500 TL’nin üzerindeki bir ödeme hesabıma aktarılmadı. Son bir haftadır bazı ödemeler yatırılırken bazılar...

26.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda taksi hizmetini kullanarak 6.438 TL tutarında fahiş bir ücret ödemek zorunda kaldım. Ödemeyi Debit kartımla, taksi şoförüyle yüz yüze görüşerek ve pos cihazı numarası 02421858 üzerinden gerçekleştirdim. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım ve öded...

Sipay Sanal Kart hesabıma bugün 2400₺ yatırdım ve iPhone 13 cihazımdan iOS uygulaması üzerinden Urfa Kart’a para yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak 3D doğrulama sırasında SMS ile gönderilmesi gereken onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hiçbir harcama gerçekleştiremiyorum. Uygulama herhangi bi...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:05 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Mövenpick Marmara Sea Hotel’e Havalimanı Taksi ile seyahat ettim. Yolculuk sonunda benden 3.330 TL (yaklaşık 70,06 EUR) ücret alındı. Ödememi Revolut kartımla gerçekleştirdim ve dekontlarda “Sipay/Taksi Yönetim” ifadesi yer alma...

15.08.2025 tarihinde saat 21:45’te Sakarya Sapanca’daki ortak ATM’de Sipay kartımla hesabıma 3.600₺ yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. ATM kodu: Z2239036. Olay sonrası Sipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, kontrol sağlanacağı söylendi ve iki gün sonra bana harcama itirazı ...

Sipay mobil uygulamasında bugün itibarıyla para gönderme işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen biraz sonra tekrar deneyiniz. Sorununuz devam ederse çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum hale...

Sipay Cüzdan hesabım için müşteri hizmetlerini arayarak kimlik bilgilerimin ve belgelerimin tamamen silinmesini ve yok edilmesini talep ettim. Ancak, bana bu bilgilerin 8 yıl boyunca saklanacağı ve silinemeyeceği söylendi. Hesabımda herhangi bir bakiye veya işlem bulunmamasına rağmen, kimlik bilgile...

Sipay Cüzdan üzerinden para transferi yapmak ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek istediğimde sürekli olarak işlem hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen her seferinde yalnızca 'incelemede' olduğu söyleniyor, herhangi b...

Kardeşim tarafından Sipay hesabıma 35.000 TL gönderildi ve bu işlemden sonra hesabım yaklaşık bir haftadır bloke edildi. Hesabımı açabiliyor olmama rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gönderilen tutarın açıklama kısmında herhangi bir bilgi yoktu ve bu işlem tamamen kişisel amaçlıydı. Konu ile ilg...

Sipay Mobil uygulamasında bulunan hesabım dün hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif hale getirildi ve içinde bulunan 396 TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Hesabımın neden pasif hale getirildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı, ayrıca bu süreçte hiçbir uyarı ya da bilgilendirme mesa...