to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipay Cüzdan üzerinden para transferi yapmak ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek istediğimde sürekli olarak işlem hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen her seferinde yalnızca 'incelemede' olduğu söyleniyor, herhangi bir gelişme veya çözüm sunulmuyor. Hesabımda 79.500 TL bulunmakta ve bu tutarı kullanamıyorum. Bu durum iş ve maddi anlamda mağduriyet yaşamama sebep oldu.
7 Ağustos tarihinde Sipay Cüzdan hesabımdaki 79.500 TL’yi çekmek istedim. Ancak para çekme butonuna tıkladığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde sadece geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Hiçbir şekilde hesabımda bloke veya kısıtlama yok, ayrıca herhangi bir sözleşme dışı işlem de yapmadım. Banka seçimi dahi yapamadan hata alıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipay Cüzdan hesabımda bulunan 47.011,46 TL tutarındaki paramı 72 saattir çekemiyorum. Para çekme işlemi sırasında “hesabınız inceleniyor” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süreçte Sipay müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve hesabımdaki incelemenin bittiği, parayı kullanamayacağım, istersem yasal yo...
Sipay Cüzdan hesabıma gelen 45.000 TL tutarındaki paraya, “şüpheli işlem” gerekçesiyle 3 gündür bloke kondu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hesabımda kısıtlama olduğu ve para iadesi için talep oluşturulduğu söylendi. Ancak bir saat sonra tekrar aradığımda, bu kez pa...
Yorumlar