to read complaints and reviews, or file yours.Sipay Cüzdan'da Sürekli İşlem Hatası Ve Mağduriyet
Sipay Cüzdan üzerinden para transferi yapmak ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek istediğimde sürekli olarak işlem hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen her seferinde yalnızca 'incelemede' olduğu söyleniyor, herhangi bir gelişme veya çözüm sunulmuyor. Hesabımda 79.500 TL bulunmakta ve bu tutarı kullanamıyorum. Bu durum iş ve maddi anlamda mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Gelişme
7 Ağustos tarihinde Sipay Cüzdan hesabımdaki 79.500 TL’yi çekmek istedim. Ancak para çekme butonuna tıkladığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde sadece geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Hiçbir şekilde hesabımda bloke veya kısıtlama yok, ayrıca herhangi bir sözleşme dışı işlem de yapmadım. Banka seçimi dahi yapamadan hata alıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Berk A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 13.08.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Sipay Cüzdan'ınızı kontrol ettiğimizde hesabınızda herhangi bir bloke olmadığı tespit edilmiştir. İşlemlerinize aktif bir şekilde devam edebilirsiniz. Bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Hocam çözüldü mü