to read complaints and reviews, or file yours.POS Cihazımdan Gelen Ödemeler Hesabıma Eksik Yatıyor, Mağduriyetim Sürüyor
19 Haziran’dan bu yana Taksipay POS cihazımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz üzerinden yapılan ödemeler hesabıma eksik yatıyor; 5 bin liranın üzerinde bir bakiye ve ayrıca dün yapılan 1.500 TL’nin üzerindeki bir ödeme hesabıma aktarılmadı. Son bir haftadır bazı ödemeler yatırılırken bazıları ise hesabıma geçmiyor. Tüm işlemler POS cihazımda görünmesine rağmen ilgili tutarları alamıyorum.
Sorunun çözümü için İzmir Taksipay şubesine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana dilekçe yazmam gerektiği söylendi, ancak 1 haftadır kimse yardımcı olmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Tüm bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Muhammed A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; tarafınıza aktarılmıştır. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
