Sipay müşteri hizmetleri

Sipay Cüzdan hesabımda bulunan 47.011,46 TL tutarındaki paramı 72 saattir çekemiyorum. Para çekme işlemi sırasında “hesabınız inceleniyor” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süreçte Sipay müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve hesabımdaki incelemenin bittiği, parayı kullanamayacağım, istersem yasal yo...

10 Ekim'den bu yana Sipay Cüzdan hesabımdan para çekemiyorum. Hesabıma farklı kişilerden ödeme geldiği gerekçesiyle hesabıma 2.292,36 TL tutarında bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paramın iadesini talep ettim. Ancak bana, “Paranızı iade edemeyiz, yasal yollardan...

3-4 ay önce Sipay hesabım, risk politikası gerekçe gösterilerek bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 14.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Hesabım Ç**** A***** adına kayıtlıdır ve hâlâ blokeli durumdadır. Konu ile ilgili olarak Sipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca s...

17 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Bugün 9 Ekim olmasına rağmen Sipay hesabıma iade tutarı yatırılmadı. Daha önce Steam üzerinden birçok kez iade işlemi yaptım ve her seferinde sorunsuz bir şekilde ödemeler hesabıma geçti. Ancak bu kez Sipay, “iade talebiniz bulunma...

04.09.2025 tarihinde saat 13.30’da Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş hesabıma 25.000 TL yatırıldı. Fakat o günden bu yana, kendi banka hesabıma transfer yapmak istememe rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olmamasına rağmen, “Hesabınız inceleme aşam...

27.09.2025 tarihinde, Atakan Ş**** adına kayıtlı Sipay Cüzdan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içerisinde bulunan 126.000 TL tutarındaki param bloke edildi. Söz konusu tutar işletmemin ödemeleri için kullanılmakta olup, hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. ...

05 Ekim 2025 tarihinde Sipay mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma 75.000 TL gönderdim. Para hesabıma geçtiği anda hiçbir gerekçe belirtilmeden anında bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Daha önce böyle bir ...

Sipay kart hesabımda yaklaşık 3000 TL bulunuyordu ve bugün sabah, ödeme yapmak isterken hesabıma aniden kısıtlama getirildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat müşteri hizmetlerini aradığımda anında çözülüyordu. Ancak bu sefer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “kısa sürede dönüş yapacağ...

Uygulamaya güvenerek hesap açtım, kimliğimi doğruladım ve havalemi aldıktan (20.000 TL) yalnızca 1 saat sonra, hiçbir uyarı yapılmadan hesabım aniden donduruldu. Durumu anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Verdikleri cevap yetersiz ve ciddiyetsizdi. Hesabım hâlâ bloke durumda ve para...

Sipay Cüzdan hesabıma gelen 45.000 TL tutarındaki paraya, “şüpheli işlem” gerekçesiyle 3 gündür bloke kondu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hesabımda kısıtlama olduğu ve para iadesi için talep oluşturulduğu söylendi. Ancak bir saat sonra tekrar aradığımda, bu kez pa...

Yaklaşık 10 gündür Sıpay cüzdan hesabımda bulunan 17.137 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabıma haksız yere bloke konuldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak bana hesabımın açılmayacağı ve karakola gitmem gerektiği söylendi. Karakola gi...

Sipay Cüzdan hesabımda bulunan 255.000 TL’ye yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Kişisel harcamalarım için kullandığım hesabımdaki paraya Sipay tarafından bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak resmi yazı istediklerini ve savcılığa gitme...

26.09.2025 tarihinde nişanlımdan sipay cüzdan hesabıma 14.000 TL tutarında bir ödeme geldi. Bu tutardan abime, arkadaşıma ve bir şirkete ufak miktarlarda para gönderdim. Hesabımda kalan para ise çocuğumun nafaka ödemesi için ayrılmıştı. Ancak dün akşamdan beri hesabımdaki paraya bloke kondu ve sürek...

25.09.2025 saat 16.00’dan beri Sipay Elektronik hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşımdan gelen yaklaşık 24 bin tl tutarındaki para nedeniyle hesabıma kısıtlama kondu ve parama erişimim engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ...

Sipay cüzdan uygulamasında yaklaşık 15-20 dakika önce hesabıma bloke kondu ve hesabımdaki 1500 TL’ye erişimim engellendi. Kendi IBAN’ıma para çekmeye çalıştığımda da “İşlem gerçekleştirilemedi” hatası aldım. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma “Bu paralar ...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden Sipay sanal kartımla yaptığım 327 TL tutarındaki alışverişimi iptal ettim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının bankaya yatırıldığını ve bankanın bana iletmesini beklememi söylediler. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen iadem Sipay hesabımda hala...

Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.'ye şikayetimdir. Merhabalar, Sipay.com'u kullanırken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Çünkü bu tamamen yasalara aykırıdır. Hesabımda 23.000 TL tutarında bir para mevcut, ancak Sipay müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma erişim engeli getiri...

05.09.2025 tarihinde Sipay 9830 ile biten sanal kartımla Apple üzerinden 76.715 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak hizmeti alamadığım için Apple’a iade talebinde bulundum ve 11.09.2025 tarihinde iade talebim Apple tarafından onaylandı. Apple, iade onay belgesini de Sipay’a ilettiğini belirtti....

Sipay uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum. Dün, ne olduysa hesabımı bloke ettiler. Neden bloke edildiğini sorduğumda bilgi vermiyorlar, paylaşmıyorlar. 'Savcılığa gidip şikayetçi olup paranızı öyle alacaksınız' diyorlar, bu durum beni çok mağdur etti. Müşteri temsilcileri insan gibi davranmıyor....

Sipay hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan 5.123,71 TL tutarındaki bakiyemi çekmek istediğimde engellendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece “resmi haklarınızı kullanabilirsiniz” şeklinde otomatik cevapla...