Sipay müşteri hizmetleri

Sipay sanal kartımla uzun süredir Google Pay üzerinden alışveriş yapamıyorum. Uygulamada “Bize Ulaşın” sekmesine tıkladığımda ise karşıma sadece alakasız ve boş konular çıkıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kartımda bakiye olmasına ve bilgilerin doğru olmasına rağmen işlem gerçe...

21.10.2025 tarihinde açtığım bireysel Sipay hesabım, hiçbir transfer işlemi yapılmamasına rağmen "şüpheli IBAN'Lara transfer" gerekçesiyle incelemeye alındı ve hesabıma erişimim kısıtlandı. Henüz hesabımı açalı iki gün olmuşken ve hiçbir işlem yapmamışken bu şekilde bir gerekçe sunulması son derece ...

Sipay cüzdan uygulamasında dün şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Bugün de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 0539*****32’dir. Hesabımın bir an önce...

11.08.2025 tarihinden bu yana Sipay mobil bankacılık hesabımdaki 4.350 TL bakiyeme erişim sağlayamıyorum ve paramı çekemiyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor, endişelenme...

13.10.2025 tarihinde Sipay Hesap hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyordu ve hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece inceleme sonucu kapatıldığı, ancak detaylı bir sebep verile...

Sipay Elektronik Hizmetleri üzerinden 4 ay önce, eniştemin borcunu ödemek amacıyla hesabıma 62.253 TL yatırdım. Ancak bu tutar o tarihten bu yana hesabımda bekletiliyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda kısıtlama uygulanmış ve tarafıma herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Bu süreçt...

Sipay Cüzdan hesabımda bulunan 47.011,46 TL tutarındaki paramı 72 saattir çekemiyorum. Para çekme işlemi sırasında “hesabınız inceleniyor” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süreçte Sipay müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve hesabımdaki incelemenin bittiği, parayı kullanamayacağım, istersem yasal yo...

10 Ekim'den bu yana Sipay Cüzdan hesabımdan para çekemiyorum. Hesabıma farklı kişilerden ödeme geldiği gerekçesiyle hesabıma 2.292,36 TL tutarında bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paramın iadesini talep ettim. Ancak bana, “Paranızı iade edemeyiz, yasal yollardan...

3-4 ay önce Sipay hesabım, risk politikası gerekçe gösterilerek bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 14.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Hesabım Ç**** A***** adına kayıtlıdır ve hâlâ blokeli durumdadır. Konu ile ilgili olarak Sipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca s...

17 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Bugün 9 Ekim olmasına rağmen Sipay hesabıma iade tutarı yatırılmadı. Daha önce Steam üzerinden birçok kez iade işlemi yaptım ve her seferinde sorunsuz bir şekilde ödemeler hesabıma geçti. Ancak bu kez Sipay, “iade talebiniz bulunma...

04.09.2025 tarihinde saat 13.30’da Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş hesabıma 25.000 TL yatırıldı. Fakat o günden bu yana, kendi banka hesabıma transfer yapmak istememe rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olmamasına rağmen, “Hesabınız inceleme aşam...

27.09.2025 tarihinde, Atakan Ş**** adına kayıtlı Sipay Cüzdan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içerisinde bulunan 126.000 TL tutarındaki param bloke edildi. Söz konusu tutar işletmemin ödemeleri için kullanılmakta olup, hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. ...

05 Ekim 2025 tarihinde Sipay mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma 75.000 TL gönderdim. Para hesabıma geçtiği anda hiçbir gerekçe belirtilmeden anında bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Daha önce böyle bir ...

Sipay kart hesabımda yaklaşık 3000 TL bulunuyordu ve bugün sabah, ödeme yapmak isterken hesabıma aniden kısıtlama getirildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat müşteri hizmetlerini aradığımda anında çözülüyordu. Ancak bu sefer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “kısa sürede dönüş yapacağ...

Uygulamaya güvenerek hesap açtım, kimliğimi doğruladım ve havalemi aldıktan (20.000 TL) yalnızca 1 saat sonra, hiçbir uyarı yapılmadan hesabım aniden donduruldu. Durumu anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Verdikleri cevap yetersiz ve ciddiyetsizdi. Hesabım hâlâ bloke durumda ve para...

Sipay Cüzdan hesabıma gelen 45.000 TL tutarındaki paraya, “şüpheli işlem” gerekçesiyle 3 gündür bloke kondu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hesabımda kısıtlama olduğu ve para iadesi için talep oluşturulduğu söylendi. Ancak bir saat sonra tekrar aradığımda, bu kez pa...

Yaklaşık 10 gündür Sıpay cüzdan hesabımda bulunan 17.137 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabıma haksız yere bloke konuldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak bana hesabımın açılmayacağı ve karakola gitmem gerektiği söylendi. Karakola gi...

Sipay Cüzdan hesabımda bulunan 255.000 TL’ye yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Kişisel harcamalarım için kullandığım hesabımdaki paraya Sipay tarafından bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak resmi yazı istediklerini ve savcılığa gitme...