Sipay müşteri hizmetleri

29 Ekim 2025 tarihinde Sipay Cüzdan üzerinden Ziraat Bankası’na 7.310 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Alıcı olarak U*** A****** P****’ı seçtim ve işlem kodum 2510309375525728018’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem Sipay uygulamasında “başarılı” olarak görünü...

Sipay uygulamasındaki bireysel hesabımda bulunan 940 TL bakiyemi Akbank hesabıma aktarmak istiyorum. 30.10.2025 tarihinde uygulama üzerinden, 29.10.2025 tarihinde ise Akbank ATM’si üzerinden para çekme işlemi denedim; her iki denememde de “işlem başarısız” uyarısı aldım ve bakiyemi çekemedim. Sipay ...

30/10/2025 tarihinde Sipay hesabım Merkez Bankası tarafından donduruldu ve hesabımda bulunan 1.042 TL bakiyeye erişimim engellendi. Hayat Finans Katılım Bankası’ndaki kendi hesabıma para transferi yapmak istememe rağmen, işlem gerçekleşmedi ve bakiyem hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

12 Ekim tarihinde Sipay sanal kartımın (son dört hane: 2006) üzerinden Facebook’a yaptığım harcamanın iadesi, aynı gün firma tarafından gerçekleştirildi. Ancak aradan 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, Sipay hesabıma iade edilen 20.000 TL hala ulaşmadı. Karşı firma (Facebook) işlemi kendi t...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 23:35 civarında, Sipay Cüzdan uygulaması üzerinden kendi IBAN’ıma S***** isimli müşterim tarafından 1840 TL gönderildi. Dekontun görseli de tarafıma gösterildi. Ancak, bu tutar hesabıma geçmedi. Ticari taksi işiyle uğraşıyorum ve ödemeyi uygulama üzerinden aldım. Şu anda ...

27.10.2023 tarihinde bir iş karşılığında müşterimden 20.000 TL ödeme gönderildi. Ancak iki gündür ödeme havuzda bekliyor ve henüz hesabıma aktarılmadı. Dekont paylaşılmadı fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sorun olduğunu, düzeldikten sonra işlemin tamamlanacağını söylediler. Bu tür b...

28/10/2025 tarihinde Sipay banka kartımı farklı mağazalardaki pos cihazlarında toplam 9 kez kullanmayı denedim, ancak her seferinde “İşlem reddedildi” hatasıyla karşılaştım. Kartımın süresi henüz dolmadı ve içinde yeterli bakiye bulunmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için Sip...

Dün akşam Sipay cüzdanımdan kendi banka hesabıma 8.817 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında “işleminiz mesai saatleri içerisinde yapılacaktır” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi ve şu anda cüzdan bakiyem görünmesine rağmen “para gönder” s...

Sipay uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski hattıma ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum ve uygulama üzerinden her denememde doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Eski numaram: 5538***540. Müşteri hizmetlerine ...

24.10.2025 tarihinde Sipay Bireysel Cüzdan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden “inceleme sonucu kapatıldı” denilerek kapatıldı. Hesabımda 34.500 TL bakiye bulunuyordu. Paranın iadesini talep ettiğimde, benden bankadan yazılı, imzalı ve kaşeli dekont getirmemi istediler. 27.10.2025 tarihinde İş Bank...

27 Ekim tarihinde Samsun’daki Rossmann mağazasından Sipay Sanal Kart ile 190,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipay’in kozmetik alışverişlerinde %10 iade kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kartı kullandım ve başka kartımda para olmasına rağmen mağazada IBAN ile uğraştım, keşke uğraşmasayd...

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Göktürk’e yaptığım taksi yolculuğu için Sipay Taksi uygulamasını kullandım. 990 TL’lik yolculuk ücreti ödememe rağmen, uygulama üzerinden ayrıca 100 TL komisyon kesildi. Ödemeyi saat 18:46’da kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde slip mevcut. Duru...

Sipay sanal kartımla uzun süredir Google Pay üzerinden alışveriş yapamıyorum. Uygulamada “Bize Ulaşın” sekmesine tıkladığımda ise karşıma sadece alakasız ve boş konular çıkıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kartımda bakiye olmasına ve bilgilerin doğru olmasına rağmen işlem gerçe...

21.10.2025 tarihinde açtığım bireysel Sipay hesabım, hiçbir transfer işlemi yapılmamasına rağmen "şüpheli IBAN'Lara transfer" gerekçesiyle incelemeye alındı ve hesabıma erişimim kısıtlandı. Henüz hesabımı açalı iki gün olmuşken ve hiçbir işlem yapmamışken bu şekilde bir gerekçe sunulması son derece ...

Sipay cüzdan uygulamasında dün şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Bugün de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 0539*****32’dir. Hesabımın bir an önce...

11.08.2025 tarihinden bu yana Sipay mobil bankacılık hesabımdaki 4.350 TL bakiyeme erişim sağlayamıyorum ve paramı çekemiyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor, endişelenme...

13.10.2025 tarihinde Sipay Hesap hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyordu ve hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece inceleme sonucu kapatıldığı, ancak detaylı bir sebep verile...

Sipay Elektronik Hizmetleri üzerinden 4 ay önce, eniştemin borcunu ödemek amacıyla hesabıma 62.253 TL yatırdım. Ancak bu tutar o tarihten bu yana hesabımda bekletiliyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda kısıtlama uygulanmış ve tarafıma herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Bu süreçt...