to read complaints and reviews, or file yours.Sipay Cüzdan Hesabıma Gelen Para Bloke Edildi, Mağduriyetim Sürüyor
12.08.2025 tarihinde ablam tarafından Sipay Cüzdan hesabıma 26.500 TL gönderildi. Bu parayla Trendyol üzerinden telefon almak istedim ancak işlemi yaparken “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Hesabıma tekrar girdiğimde, parayı ne gönderebiliyor ne de başka bir işlem yapabiliyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma gelen paranın bloke edildiğini söylediler. Hesap numaram: 1015922211.
Bana yapılan açıklamada, “Hesabınıza farklı kişiler tarafından yüklü miktarda para girişi olmuştur, bu sebepten dolayı hesabınıza gelen parayı inceleyeceğiz” denildi. Ayrıca, benden herhangi bir belge veya ek bilgi de talep edilmedi. İzmir’de gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, hala bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Blokenin kaldırılmasını veya gelen paranın göndericiye iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Buğrahan Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 15.08.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Sipay Cüzdan'ınızı kontrol ettiğimizde hesabınızda herhangi bir bloke olmadığı tespit edilmiştir. İşlemlerinize aktif bir şekilde devam edebilirsiniz. Bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Sorun çözüldü mü