to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde Sipay uygulamasını yeni indirdim ve kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yaklaşık 10 dakika boyunca telefonum bağlanmadı. Yaklaşık 15 dakika sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve uygulamayı sildiğimi, bu konuyla ilgili şikayet talebi oluşturmak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm B**** Hanım, böyle bir talebin mümkün olmadığını söyledi. Bu yaklaşımı oldukça yetersiz ve komik buldum.
Sipay’dan beklentim, müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.
Sipay uygulamasına giriş yapmaya çalışırken çok sayıda hatalı parola denemesinde bulundum. Bu nedenle güvenlik nedeniyle hesabım kilitlendi ve şu anda erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 30dkdan fazla hatta bekledim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Konuyla ilgili acil destek...
Sipay hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini talep ettim. 02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabımın kalıcı olarak kapatılamayacağı söylendi. Ayrıca uygulama üzerinden de kapatma seçeneği sunulmuyor. Hesabımda herhangi bir bakiye, işlem geçm...
Kullanıcı ID: 7658490445. Sipay yaklaşık 10 saattir kimliğimi doğrulamadı, bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, 2-3 saat içinde doğrulama yapılacağını söylemişti fakat 10 saat geçti ve hâlâ bir cevap yok. Hesabımda 'kontrol ediliyor' ifadesi görünüyor. Sorunun bir an önce çözülmes...
Yorumlar