Sipay müşteri hizmetleri

Sipay Cüzdan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 3 gün önce askıya alındı. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bakiyemin iadesi de gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Yasal haklara başvurun, iade etmiyoruz” ş...

Sipay Cüzdan uygulamasını yaklaşık her gün Google Ads ödemelerim için düzenli olarak kullanıyordum. Ancak dün hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu ve şu an hesabımda bulunan 30.000₺ tutarındaki paramı çekemiyorum. Hesabım bireysel olarak kayıtlı ve standart kullanım dışında herhangi bir...

Yaklaşık bir aydır Sipay dijital uygulamasına sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Her denememde hata alıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Hesabıma kayıtlı telefon numaramın sonu 3761’d...

Sipay Cüzdan uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cüzdanıma 290 lira yükledim, ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde harcayamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde alışveriş yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Sipay mobil uygulamasında hesabımı birikim yapmak amacıyla bugün (1 Kasım) yükselttim. Doğrulama işlemini tamamlamama rağmen uygulama sürekli olarak "doğrulama işlemini zaten tamamladınız" uyarısı veriyor fakat hesabım hala onaylanmadı. Bu nedenle hiçbir işlem (para yatırma, çekme, ödeme vb.) yapamı...

Yaklaşık 1 ay önce Sipay Cüzdan hesabımı kapatmak için uygulama üzerinden başvurdum. Uygulamada “Sizinle iletişime geçeceğiz” uyarısı çıkmasına rağmen bu süreçte bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon otomatik olarak kapanıyor ve yetkiliye ulaşamıyorum. Ayr...

29 Ekim tarihinde Sipay üzerinden kendi adıma ait IBAN’ıma 7.777 TL para transferi yapmak istedim. İşlem 30 Ekim’de gerçekleşmiş olarak görünmesine rağmen, para Nkolay hesabıma geçmedi. Sipay uygulaması, web sitesi ve kart hizmetlerinin hepsini kullandım. İşlem numaram: 2510307650151358496. Bu süre...

29 Ekim 2025 tarihinde Sipay Cüzdan üzerinden Ziraat Bankası’na 7.310 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Alıcı olarak U*** A****** P****’ı seçtim ve işlem kodum 2510309375525728018’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem Sipay uygulamasında “başarılı” olarak görünü...

Sipay uygulamasındaki bireysel hesabımda bulunan 940 TL bakiyemi Akbank hesabıma aktarmak istiyorum. 30.10.2025 tarihinde uygulama üzerinden, 29.10.2025 tarihinde ise Akbank ATM’si üzerinden para çekme işlemi denedim; her iki denememde de “işlem başarısız” uyarısı aldım ve bakiyemi çekemedim. Sipay ...

30/10/2025 tarihinde Sipay hesabım Merkez Bankası tarafından donduruldu ve hesabımda bulunan 1.042 TL bakiyeye erişimim engellendi. Hayat Finans Katılım Bankası’ndaki kendi hesabıma para transferi yapmak istememe rağmen, işlem gerçekleşmedi ve bakiyem hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

12 Ekim tarihinde Sipay sanal kartımın (son dört hane: 2006) üzerinden Facebook’a yaptığım harcamanın iadesi, aynı gün firma tarafından gerçekleştirildi. Ancak aradan 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, Sipay hesabıma iade edilen 20.000 TL hala ulaşmadı. Karşı firma (Facebook) işlemi kendi t...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 23:35 civarında, Sipay Cüzdan uygulaması üzerinden kendi IBAN’ıma S***** isimli müşterim tarafından 1840 TL gönderildi. Dekontun görseli de tarafıma gösterildi. Ancak, bu tutar hesabıma geçmedi. Ticari taksi işiyle uğraşıyorum ve ödemeyi uygulama üzerinden aldım. Şu anda ...

27.10.2023 tarihinde bir iş karşılığında müşterimden 20.000 TL ödeme gönderildi. Ancak iki gündür ödeme havuzda bekliyor ve henüz hesabıma aktarılmadı. Dekont paylaşılmadı fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sorun olduğunu, düzeldikten sonra işlemin tamamlanacağını söylediler. Bu tür b...

28/10/2025 tarihinde Sipay banka kartımı farklı mağazalardaki pos cihazlarında toplam 9 kez kullanmayı denedim, ancak her seferinde “İşlem reddedildi” hatasıyla karşılaştım. Kartımın süresi henüz dolmadı ve içinde yeterli bakiye bulunmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için Sip...

Dün akşam Sipay cüzdanımdan kendi banka hesabıma 8.817 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında “işleminiz mesai saatleri içerisinde yapılacaktır” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi ve şu anda cüzdan bakiyem görünmesine rağmen “para gönder” s...

Sipay uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski hattıma ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum ve uygulama üzerinden her denememde doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Eski numaram: 5538***540. Müşteri hizmetlerine ...

24.10.2025 tarihinde Sipay Bireysel Cüzdan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden “inceleme sonucu kapatıldı” denilerek kapatıldı. Hesabımda 34.500 TL bakiye bulunuyordu. Paranın iadesini talep ettiğimde, benden bankadan yazılı, imzalı ve kaşeli dekont getirmemi istediler. 27.10.2025 tarihinde İş Bank...

27 Ekim tarihinde Samsun’daki Rossmann mağazasından Sipay Sanal Kart ile 190,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipay’in kozmetik alışverişlerinde %10 iade kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kartı kullandım ve başka kartımda para olmasına rağmen mağazada IBAN ile uğraştım, keşke uğraşmasayd...

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Göktürk’e yaptığım taksi yolculuğu için Sipay Taksi uygulamasını kullandım. 990 TL’lik yolculuk ücreti ödememe rağmen, uygulama üzerinden ayrıca 100 TL komisyon kesildi. Ödemeyi saat 18:46’da kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde slip mevcut. Duru...