to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde Simfer 4244 midi fırın siparişi verdim. Sitede ürünün 24–48 saat içinde kargoya teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün 05.01.2026 itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts311288131, ödemeyi 3.134 TL tutarında kredi kartı ile yaptım, teslimat adresi İzmir.
Yaşadığım gecikme üzerine dün müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün saat 16.00’da kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte kargoya verilmedi. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde bu kez ürünün kargoya verilmek üzere hazır olduğu söylendi fakat yine herhangi bir gönderim yapılmadı. Hem zamanımızı almaları hem de müşteri hizmetlerinden verilen bilgilerin gerçeği yansıtmaması sebebiyle yarın siparişi iptal etmeyi düşünüyorum.
Firmadan özel bir talebim yok, ancak bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmamaları ve yanlış bilgilendirme yapmaları nedeniyle, benzer bir durum yaşamamaları için diğer tüketicileri bilgilendirmek adına bu şikayeti paylaşmak istedim.
Online olarak sitesinden aldığım Simfer 4244 midi fırın, gövdesinde bir üretim hatasıyla geldi kargodan. Paketleme aşamasında bile görülebilecek bir hata, ama ona rağmen ürün bana gönderilmiş!? Hadi neyse dedim ve müşteri hizmetlerine bildirdim, yardımcı olmalarını/değişim yapmalarını talep ettim. M...
simfer.com üzerinden midi fırın satın aldım. Oluşturduğumuz TS090367475 numaralı siparişe istinaden 10 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. 09.03.2025 tarihinde ürün tutarı adıma kayıtlı kredi kartımdan çekildi. İnternet sitesinden sipariş durumu/detayını kontrol ettiğimde ürünün stok beklemektedir....
Simfer marka midi fırınımın camı düşmesi sorunu nedeniyle iki kez Eskişehir yetkili servisine kendim götürdüm ve tamir edildiğini söylediler. Eve getirdiğimde ilk kullanımda cam tekrar düştü. Bunun üzerine doğrudan Simfer müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bu sefer 20 Şubat 2024 tarihinde ev...
Simfer firmasından 27 Ocak 2025 tarihinde m-4244 gri midi fırın satın aldım. 15 iş günü içerisinde kargolanacak diye satıştaydı. Satın almam sonrasında 18 Şubat 2025 tarihine kadar bekledim (17 iş günü). Ürün stoklarında kalmamış. Aradığımda iade sürecinizi başlatabiliriz dediler. Ürünü bekledim zat...
Yorumlar