Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Simfer Klima Montajı Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım

Halil
Halil
Simfer
17 Ağustos 2025 13:182.951
Halil'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum çözüldü

Simfer markasından satın aldığım klimayı Samsun İlkadım’daki Çağrı Teknik yetkili servisi tarafından dün montaj için geldiler. Ancak ekip, dış üniteyi takamayacaklarını belirterek klimayı kurmadan geri gittiler. Bu nedenle klimayı hiç kullanamadım ve ürünü kendilerine iade edeceğim. Müşteri adı: N***** R**.

Klima 9000 BTU, 25 m2 odaya kuramazlarmış tamam dedik. 18m2 odaya kurun dedik dış üniteyi koyduğumuzda vidalarını takamayız, korkuluk var dediler.

Bu marka klima alacaksanız, önce klimaya uygun bir ev almanız gerekiyor. Bu konuda araştırma yapmanız gerekmektedir.

Montajın gerçekleştirilememesi nedeniyle mağdur oldum ve klimayı hiç kullanamadım. Ürünü BİM'e iade etmek istiyorum; bu konuda Simfer’in hızlıca yardımcı olmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 08:14 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz Halil A., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 33395668 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Halil
Halil
19 Ağustos 2025 15:49

Şikayet yazılalı 2 gün oldu fakat ne arayan var ne soran. Kimse kusura bakmasın satış sonrası destek maalesef 1 yıldız!.

Halil
Halil
31 Aralık 2025 10:28

Teşekkürler sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Servisin Gecikmesi Ve Ek Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Uğur
Uğur
Simfer
7 Ağustos 2025 11:282.711

Simfer SF12 model klimamın montajı için Aydın Söke’deki yetkili servisi aradım. Servis, montaj sırasında ek boruya ihtiy...

5
Çözüldü

Simfer Klima Arıza Sorunu

İsmail
İsmail
Simfer
22 Ağustos 2024 10:339.547

F**** Ş**** adına Simfer marka klima ürününüzü aldık. Klima dört seferdir P...

Simfer Klima Arıza Sorunu
1

Profilo'dan Sıfır Simfer Klima Aldım Arızalı Simfer Pişmanlıktır

Reşat
Reşat
Simfer
30 Temmuz 2024 11:297.717

Profilo Simfer klima sıfır aldım, arızalı çıktı. Profilo'dan sıfır klima aldım, ekip gelip kurulumunu yaptı. Denemediler...

Profilo'dan Sıfır Simfer Klima Aldım Arızalı Simfer Pişmanlıktır
Profilo'dan Sıfır Simfer Klima Aldım Arızalı Simfer Pişmanlıktır
5
Çözüldü

Simfer Klima Montaj Hatası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetim

Serkan
Serkan
Simfer
26 Ağustos 2025 21:022.064

"Şikayet var sitesine çok teşekkür ederim, sayenizde problem çözüldü. Simfer şirketine de teşekkür ederim, ilgilenip problemi kaldırdılar. Körfez teknik Edremit servisine teşekkür etmiyorum. Adamlar kendi yarattıkları arızaya zorla geldiler. Simfer gibi güvenilir bir firmaya, böyle lakayıt teknik servis yakışmıyor."

Simfer Klima Montajında Ekstra Boru Ücretiyle Karşılaştım, Mağdur Edildim

Ahmet
Ahmet
Simfer
31 Temmuz 2025 19:372.882

Simfer marka aldığım klimadan 3 metre boru çıkıyormuş. Benim ihtiyacım 5 metre olduğu için ekstra fiyat farkı alındı. Şu...

Öne ÇıkanKonular

Elit Comfort 18 Logo
Simfer
Elit Comfort 18
Detaylı İncele

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru