Simfer Ocak Düğmeleri Sürekli Çıkıyor Güvenli Kullanım Mümkün Olmuyor

Yaklaşık 5 yıl önce Simfer 3509 doğal gazlı ocak satın aldım. Zaman içinde ocağın düğmeleri kırıldı ve düğmeler olmadan ocağı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine yaklaşık 2 aydır Simfer yetkili servisiyle defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum.
Servisle yaptığım ilk görüşmelerde, ocak düğmelerinin ellerinde bulunmadığını ve bu parçanın temin edilmesinin de zor olacağını söylediler. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, parça ve işçilik ücreti neyse ödemeyi kabul ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve artık telefonlarıma da cevap vermiyorlar.
Sadece ocağımın düğmelerinin temin edilerek, ücretini ödeyerek de olsa değiştirilmesini ve ocağımı tekrar güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapmanızı talep ediyorum.





Simfer 3509 ankastre ocağımızı 2020 yılında aldık ve ilk yıldan itibaren orta iki gözün düğmeleri sürekli kırılmaya başladı. Sorun, düğmelerin kısa sü...
Yorumlar