Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simfer Ocak Düğmeleri Kırıldı, Parça Temini Ve Servis Yanıtı Yok

Simfer Ocak Düğmeleri Kırıldı, Parça Temini Ve Servis Yanıtı Yok
Simfer Ocak Düğmeleri Kırıldı, Parça Temini Ve Servis Yanıtı Yok
profile
Nazlıcan
01 Nisan 11:40
366

Yaklaşık 5 yıl önce Simfer 3509 doğal gazlı ocak satın aldım. Zaman içinde ocağın düğmeleri kırıldı ve düğmeler olmadan ocağı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine yaklaşık 2 aydır Simfer yetkili servisiyle defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum.

Servisle yaptığım ilk görüşmelerde, ocak düğmelerinin ellerinde bulunmadığını ve bu parçanın temin edilmesinin de zor olacağını söylediler. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, parça ve işçilik ücreti neyse ödemeyi kabul ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve artık telefonlarıma da cevap vermiyorlar.

Sadece ocağımın düğmelerinin temin edilerek, ücretini ödeyerek de olsa değiştirilmesini ve ocağımı tekrar güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapmanızı talep ediyorum.

03 Nisan 17:59 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru