to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Yeni Fırında Fan Sesi Sorunu Servise Götürmeden Çözüm Bekliyorum
Evkur üzerinden Simfer 70XXL 70 Pro model 70 litre midi fırın satın aldım. Ürünüm dün elime ulaştı, bugün ilk kez kullanarak deneme amaçlı çalıştırdım. Fırın pişirme işlevini yerine getiriyor ancak fan sesi oldukça tuhaf geliyor. Ses çok yüksek olmasa da sürekli bir motor sesi gibi çalışıyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Simfer ile iletişime geçtiğimde bana sesle ilgili net bir açıklama yapmak yerine ürünü servise getirmem gerektiği söylendi. Ancak daha bugün aldığım sıfır bir ürünü hemen servise götürmem istenmesi bana hiç doğru gelmiyor ve bu durumdan gerçekten yoruldum ve rahatsızım. Yeni aldığım bir fırının, daha ilk günden servisle uğraşmak zorunda kalmadan sorunsuz çalışmasını beklerdim.
Ürünün, benim taşıyıp götürmek zorunda kalmayacağım şekilde yetkili servis tarafından kontrol edilmesini, fan sesinin gerçekten normalse bunun açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını, eğer bir arıza veya üretim kaynaklı sorun varsa da gerekli onarımın ya da gerekirse değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Güneş A., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 35112452 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim servis gönderecekler
