Simfer Fırını İçin Full Teknik Servisinin Yetkisiz Rezistans Değişimi Sonrası Fan Arızası

Simfer marka fırınım için 8 Ekim günü “Full Teknik” isimli servisten bir kişi eve gelerek fırının rezistansında sorun olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. İşlemi faturasız şekilde yaptılar ve benden 3.300 TL’yi elden, nakit olarak aldılar. Hizmet belgesinde de sadece rezistans değişimi görünüyor.

Fırını ilk kullanmamdan itibaren rezistansta patlama meydana geldi. Bunun üzerine tekrar aynı servisi çağırdım, fırına baktıklarında bu sefer de fanın patladığını, fan değişimi için 2.200 TL daha ödemem gerektiğini söylediler. Ben de eşimle konuşmam gerektiğini ve o an için yaptıramayacağımı belirttim, işlem yapılmadı.

Daha sonra aynı kişiyi arayıp “artık gelip yapabilirsiniz” dediğimde mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma cevap verilmedi. Kendi taktıkları rezistanstan sonra bu arızanın yaşandığını bildikleri için bu şekilde kaçtıklarını düşünüyorum.

Simfer’in, “Full Teknik” adıyla gelen bu servisin yetkili olup olmadığını araştırmasını, yapılan rezistans değişimi sonrası oluşan arızanın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ödediğim 3.300 TL’nin iadesini veya fırınımın ücretsiz olarak, kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.