to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan aldığım fırının cam kapağı ikinci kullanımımda dışa doğru patladı, sıcaklığı 180 dereceydi ve çalıştırmamın üzerinden 15 dakika geçmişti. O an fırının yakınında olsaydım cam parçaları kesinlikle derime saplanabilirdi. Hemen markanın yetkili servisini arayıp durumu açıkladım, bana 3 iş günü içinde şehrinizdeki servisimizden biri gelip inceleyeceklerini söylediler, ancak 4 gün geçti. Gelen giden olmadı. Böyle bir sorunu olan bir ürün nasıl satışa sunulabiliyor? Müşterilerinizi hiç mi düşünmüyorsunuz?
19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Simfer SB8222 model fırın teslim edildi ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra fırının camında ve iç emaye kısmında derin çizikler olduğunu, orta tabanında ise batarya şişmesi gibi bir bombe bulunduğunu fark ettim. Ürü...
Evshop mağazasından Simfer marka mini fırın aldık fakat daha ikinci kullanımda mini fırının camı kendi kendine patladı. Firmayla iletişime geçtiğimde, kırıklara karşı rapor vermediklerini söylediler. İstersek camı değiştirebileceklerini belirttiler fakat ben camın değişmesini istemediğimi, iade tale...
2 ay önce Simfer fırın aldık ve dün akşam fırın kapağının dış camı aniden sebepsiz yere patladı. Firma, bu durumun garantiye girmediğini söyledi. Made...
Fırınının iç camı çalıştığı esnada patladı. Bir buçuk aydan fazla oldu, defalarca kez aramama rağmen ne gelip yapan var ne arayıp soran var. Müşteri hizmetleri her seferinde servisle görüştük, yapacağız diyor. Servis ne arıyor ne soruyor. Verdiği garantinin de, hizmetin de arkasında durmuyorlar.
Yorumlar