to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer Akasya Beyaz Dijital Ankastre Cam Set (7330-8707-3507) ürününü Trendyol üzerinden 17.500 TL’ye satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garantisi kapsamında.
Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ocak düğmesinin lastiğinde çatlak oluştuğunu ve kapağının tam oturmadığını fark ettik. Bu sorun nedeniyle düğme kısmında su birikiyor ve şalter attırıyordu. Düğmenin iç kısmında da hafif çatlak vardı. Kurulama ve bekletme işlemlerine rağmen bir düğmeyi kullanamıyoruz ve yedek parça da bulamıyoruz.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve çok ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor; şalter atmasa elektrik akımına kapılma tehlikesi yaşayabilirdik. Konuyla ilgili olarak Simfer müşteri hizmetlerini arayarak (Bildirim No: 3841880) kayıt oluşturdum. 2 gün içinde servis geleceği söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Simfer’den beklentim, ürünün kontrol edilmesi, sorunlu düğme ve lastiğin değiştirilmesi ve güvenliğin sağlanmasıdır. Olası bir elektrik çarpması yaşamak istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sipariş No: 9448872868
Fatura Belge No: KSP2024000087965
Simfer 3506 ankastre ocak satın aldım ve 29 Temmuz’da 3815972 talep numarasıyla servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde servis geleceği söylendi ancak ü...
Simfer marka ankastre set cam ocak 4 Aralık tarihinde yemek yaparken payladı ve camlar etrafa ve üzerime sıçradı. Hamile olmamın da etkisiyle çok korktum. Bunun üzerine eşime haber verdim oda Simfer müşteri hizmetlerine durumu anlattı. Firmayı mahkemeye vereceğini söyledi. Bunun üzerine yetkili A***...
Simfer ankastre setimiz var, 3,5 yıllık kullanıcısıyız. Fakat ilk olarak ocak düğmelerimiz kendiliğinden çıktı. Servis geldi, düğmeleri götürdü; geri ne gelen var ne giden. İki düğmeyi getirip de takamadılar, ocaklar 'cıt cıt' ediyor. Bir türlü tamir edemediler. Simfer yetkili servisi boşuna para al...
Yorumlar