Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simfer Ankastre Ocağın Patlaması Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Simfer Ankastre Ocağın Patlaması Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
29 Aralık 2023 14:125.887

Simfer marka ankastre set cam ocak 4 Aralık tarihinde yemek yaparken payladı ve camlar etrafa ve üzerime sıçradı. Hamile olmamın da etkisiyle çok korktum. Bunun üzerine eşime haber verdim oda Simfer müşteri hizmetlerine durumu anlattı. Firmayı mahkemeye vereceğini söyledi. Bunun üzerine yetkili A*** hanım ücretsiz cam değişimi yapacaklarını söyledi. Bizde beklemeye başladık. Neredeyse 1 ay olacak. Yemek yapamıyoruz. Defalarca aramama rağmen parça bekleniyor demekten başka bir şey yapmıyorlar. Yetkili kişiye güvendik ama güvenimizi boşa çıkarttı. Ocak olmadığı için sadece fırında yemek yapabiliyoruz çocuklar, biz ve karnımdaki bebeğim beslenme sıkıntısı çektik resmen. Simfer firmasıyla daha önce de sıkıntı yaşamıştık bir daha asla bu firmaya bulaşmayacağız demiştik fakat firma bizi gene yanıltmadı. Yazıklar olsun size! Resmen biz ozman mahkemeye vermeyelim diye bizi oyalamaktan başka bir şey yapmadınız. Simfer isminin adını dahi görmek istemiyorum bu saatten sonra. Çevremdekilerde...

29 Aralık 2023 17:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Y., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, Gerek çağrı Merkezimiz, gerekse de mail ortamında bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Simfer Ocak Camı Patladı!

4 Aralık 2023 18:275.317

Simfer marka ankastre set cam ocak, hamile eşim yemek yaparken patladı ve camlar etrafa sıçradı. Bunun üzerine eşim yara...

Simfer Ocak Camı Patladı!
5
Çözüldü

Simfer Marka Ankastre Setteki Fırın Bozuk Çıktı

27 Temmuz 2023 16:574.996

Bundan bir ay önce Simfer ankastre seti aldım. Bundan 1 ay önce gelip kurul...

5
Çözüldü

Simfer Ankastre Seti Şikayet

20 Eylül 2023 20:007.417

"Çok teşekkür ediyorum"

Simfer Ankastre Seti Şikayet
Simfer Ankastre Seti Şikayet
Simfer Ankastre Seti Şikayet
5
Çözüldü

Simfer Patlayan Cam Ocağı Değiştirmiyor Hayatımız Tehlikede

29 Eylül 2023 16:592.271

"Simfer genel merkezi ürünü değiştirerek sorunu çözdü ama kendilerini geliştirmeleri gerekiyor mail adreslerine 2 defa mh üzerinden 4-5 defa yetkili tarafından aranma kaydı oluşturdum zor bir şekilde dönüş yaptılar biraz daha hızlı aksiyon almaları gerekir. Görece ortalama bir beyaz eşya firmasının 1 hafta kurutma makinesini alıp yenisini getirip kurulum yaptığı yerde bir ocak için 20 küsur gün çok uzun bir süre. Sorunun çözümü konusunda ayşe hanıma gösterdiği ilgiden dolayı çok teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Simfer Fırın Camı Patladı!

24 Temmuz 2023 14:185.488

"Müşteri hizmetleri arayarak cam ve düğmelerin ücretsiz değişimi için servis kaydı oluşturdular. Çok teşekkür ediyorum."

Simfer Fırın Camı Patladı!
Simfer Fırın Camı Patladı!
Simfer Fırın Camı Patladı!

Video Şikayetler

Simfer Yetkili Servisinin Yaptığı İş!

Simfer YetkiliServisinin Yaptığı İş!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Simfer Fırın Kapak Cam Patlattı

Simfer FırınKapak Cam Patlattı

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

3506 Logo
Simfer
3506
Detaylı İncele

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru