to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ücreti İadesi Sürekli Oyalama İle Geciktiriliyor
Simfer SFAC12 model klimamın kurulumu için 2 Ekim tarihinde Hatay Antakya Defne’de yetkili servis çağırdım. Kurulum sırasında, sıfır ürün olmasına rağmen benden 500 TL nakit takma ücreti alındı. Servis yetkilileri ve müşteri hizmetleri, bu ücreti geri iade edeceklerini söyleyip kayıt oluşturdular (Talep No: 3850193). Ancak o günden bu yana hem teknik servisi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli olarak “bugün, yarın, 2 gün sonra” diyerek oyalandım ve ücretim iade edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 500 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Hakan T., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 33997499 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
