to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Gecikmesi Ve Ek Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Simfer SF12 model klimamın montajı için Aydın Söke’deki yetkili servisi aradım. Servis, montaj sırasında ek boruya ihtiyaç olduğunu belirtti ve bunun için 3.000 TL ücret talep etti. Yaklaşık 15 gündür servisin gelmesini bekliyorum, bu süreçte defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, ek boru için ücret talep edilmesi ve montajın bu kadar uzun süre gecikmesi kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya hızlı bir şekilde montajın tamamlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Uğur G., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 33291064 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
