to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında 7 çekmeceli bir derin dondurucu aldım. 7 yıl garantisi olduğu söylendi ve ürünün üzerinde bu garantiyle ilgili logosu bulunmaktadır. Konya ilinde yaşıyorum. 2025 yılında derin dondurucum motor arızası olduğunu düşündüğüm bir arıza ile bozuldu. Yetkili servisle görüştüğümde, fabrikanın 850'li numarasını verdiler ve kayıt açtırmam gerektiğini söylediler. Aradım ve 5-6 gün bekledim; ancak arayan ya da gelen olmadı. Tekrar 850'li numarayı aradım fakat herhangi bir kaydımın olmadığını söyleyip geri dönüş yapılacağını belirttiler. Bu arada dondurucunun içinde bulunan birçok eşyam bozuldu ve atmak zorunda kaldım. Ürünü bugüne kadar sorunsuz kullandım; ancak bozulduğunda herhangi bir ilgi ve alaka olmadığını gördüm. Bu markanın servis garantisinin sözde kaldığını ve bilindik kurumsal markaların bu markaya göre çok daha iyi olduğunu öğrenmiş oldum.
Muhtemelen bu ürünü garanti kapsamına almayarak ilgilenilmeyeceğini düşünüyorum. Bir haftadır boşuna beklediğimden bu kanıya vardım.
Bir an önce ilgilenilmesini talep ediyorum.
2019 yılında sıfır olarak aldığım 7 çekmeceli Simfer derin dondurucu, garanti süresi devam ederken motor arızası verdi ve tamamen çalışmayı durdurdu. Servisi aradım, motoru alıp götürdüler ve tamir ettikten sonra bugün (20/10/2025) geri getirdiler. Ancak cihazın arka kısmında hafif bir şişme oluşmuş...
2019 yılında 7 yıl garantili bir adet derin dondurucu aldım. 2023 yılında Kurban Bayramı'ndan sonra arızalandı. Etlerin hepsi bozulmuştu. Servis geldi, motorunu değiştirdiler. 8 ay sonra, 2024'te tekrar arızalandı. Servis geldi, baktı. Motorun yandığını ve motorun orijinal olmadığını söylediler. Bir...
Simfer marka derin dondurucumuz var. Yıllar önce 7 yıl garantili diye almıştık. Aradan 4 yıl geçti ve gaz borusunda sorun olduğu anlaşıldı. Servisi aradık ve bir teknisyen geldi. 'Sizi arayacaklar' dendi ve genel merkezden aradıklarında motorun 7 yıl, gövdenin ise 2 yıl garantili olduğu söylendi. Be...
Yorumlar