to read complaints and reviews, or file yours.
Annemin yıllardır kullandığı Simfer derin dondurucunun garantisi bittikten hemen sonraki gün cihaz birden soğutmamaya ba...şladı ve farklı, anormal sesler çıkarmaya başladı. Yetkili servis kontrolünde motorun yanmış olduğu ve arızanın motordan kaynaklandığı söylendi. Yaklaşık 7 yıldır kullanılan cihazı
23.05.2019 tarihinde Simfer marka fs7300 A+ model 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım ve yaklaşık 7 yıl boyunca soru...nsuz kullandım. Yaklaşık 2 ay önce cihazın motorundan ses gelmeye başladı ve ürünlerimi dondurmamaya başladı. Yetkili servise başvurduğumda, genel garanti süresi bitmiş olsa da mot
Simfer markası derin dondurucu kullanıyorum markadan memnundum yaşanan arızadan dolayı dondurucum çalışmadı 7 yıl garant...isi vardı değişim talep ettiğimde değişim onaylanmadı mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kalan garantinin motor için geçerli olduğu söyleniyor aldığımızda genel olar
Simfer marka derin dondurucumuz arıza yaptı ve müşteri hizmetlerine başvura...rak yetkili servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili servis cihazda motor a
16.02.2019 tarihinde Simfer fs7300 model derin dondurucu satın aldım. Ürünüm 7 yıl garanti kapsamındayken 02.12.2025 tar...ihinde arızalandı. Cihazın motoru sürekli çalışıp duruyor ve içindeki ürünler çözünmeye başlıyordu. Simfer yetkilisi ile görüştükten sonra yetkili servis eve gelerek cihaza baktı.
Simfer cs3320 A+ sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 6 senedir kullanıyoruz. Ürünün normal garantisi bitmiş olsa da m...otor garantisi devam ediyor. Yakın zamanda derin dondurucunun durmadan çalıştığını, hiç susmadığını fark ettik ve emin olmak için 3 gün boyunca özellikle takip ettik. Sürekli çalış
2019 yılında sıfır olarak aldığım 7 çekmeceli Simfer derin dondurucu, garanti süresi devam ederken motor arızası verdi v...e tamamen çalışmayı durdurdu. Servisi aradım, motoru alıp götürdüler ve tamir ettikten sonra bugün (20/10/2025) geri getirdiler. Ancak cihazın arka kısmında hafif bir şişme oluşmuş
Simfer derin dondurucu dolabım arızalandı 50/60 gün önce yetkili servis evimden motor değişimi olacağını belirterek götü...rdü fakat arayan soran olmadı. Ürünümün gelmemesinden dolayı akıbetini öğrenebilmek için çağrı Simfer çağrı merkezini aradım. Tarafımı arayıp ücret iadesinin gönderilmesinin yapıla
28.08.2018 yılındı Simfer fs 5210 dikey 5 çekmeceli derin dondurucu aldık. Yaklaşık 20 gün önce soğutmamaya başladı. Mot...or çalışıyor. Dolap sıcak. Servisi aradık, bu cihazlarda böyle arızalar oluyor. Tamiri yok muadili de yok ücret6 iadesi yapılır dedi. Servis geldi. Cihazı götürdü bir kaç gün sonra
"Özellikle benim ile iletişime geçen müşteri temsilcisine başta olmak üzere tüm Simfer markasına teşekkür ederim"
2019 yılında dikey bir derin dondurucu satın aldım. Satın alırken 7 yıl gar...anti olduğu söylendi ancak daha sonra bunun 4 yıl motor, 3 yıl gövde garant
"Teşekkür"
Simfer derin dondurucu dolap aldım, kurbandan kurbana kullanıyorum ve 8 sen...e garanti yaptırdım. Devamlı kullanmama rağmen, dolabın kapağına fazla yükl
2019 yılında 7 çekmeceli bir derin dondurucu aldım. 7 yıl garantisi olduğu söylendi ve ürünün üzerinde bu garantiyle ilg...ili logosu bulunmaktadır. Konya ilinde yaşıyorum. 2025 yılında derin dondurucum motor arızası olduğunu düşündüğüm bir arıza ile bozuldu. Yetkili servisle görüştüğümde, fabrikanın 8
Simfer derin dondurucu aldık. 2020 tarihinde şu anda soğutmuyor. Simfer müşteri hizmetleri ile görüştüğümde motor garant...isinin 7 yıl fakat gövde garantisinin bittiğini ve gövde yani iç aksamlarından birinde sorun varsa tamiri olmadığı ve 5 yılı dolmamış ürünün çöp olduğunu söylüyor. Ben neden bu hay
Aldığım Simfer derin dondurucunun motoru bozuldu. Yetkili müşteri hizmetleri, derin dondurucunun garantisi bitmiş ama mo...torun garantisi devam ediyor dedi. Eğer sorun motorda ise ücretsiz değiştirelim, ama başka bir sorun varsa ücretini siz vereceksiniz dedi. Tamam dedim. Servis dolabı aldı. Bir haft
1 Aralık 2024 tarihinde derin dondurucu arızası oluştu. 4 Aralık'ta servis geldi;motor arızası olduğu ve garantisinin 3 ...yıl olduğu söylendi. Bizden servis ücreti talep edip gittiler. Servis ücretini ödedim. Sonra dan Simfer genel merkez ile görüştüğüm de garanti süresinin 7 yıl olduğunu söylediler.
Simfer marka bir derin dondurucum var ve motor arızası sorunu yaşıyorum. Galiba hiçbir şekilde dondurucum soğutmuyor. Mo...tordan cızıltı gibi bir ses geliyor ama motor çalışmıyor. Simfer yetkili servislerinden bir yetkili kişi benimle iletişime geçebilir mi acaba? Dolabımda 3 artı 4 yani 7 yıl garanti
Merhabalar, 15.08.2020 tarihinde Simfer derin dondurucu aldık. Birkaç gün önce soğutma hatası verdi. Usta çağırdığımız...da ise gaz kaçağının olduğunu, tamir yapılsa da düzen tutmayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım gövde için 3 motor için 4 yıl garantisi olduğunu ve şu anda merkezi olan Ka
"İlginize ve zamanında geri dönüşünüze teşekkürler"
6 Eylül 2017'de Simfer marka 120 litre derin dondurucu aldım. 7 yıl garantili ürün, 14 Eylül 2024 tarihinde motor çalışt...ığı halde soğutmamaya başladı. Dolabı kontrol ettirdiğimde gaz kaçağı oluştuğu ve tamir imkanının olmadığı beyan edildi. Sonuç olarak 7 yıl garantinin bittiği gün bozulan bir dolap
Simfer marka 6 çekmeceli derin dondurucuyu 2020 yılında Kayseri den aldık. 2024 Ağustos ayında tayin sebebiyle il dışına... taşındık. Taşınma sonrası Simfer Derin dondurucu, soğutuyordu ama dondurmuyordu. Servis çağırdım gaz kaçağı dolayısıyla ürün değişim talebinde bulunacağını söyledi. Tamiri olmuyor
"Ürün değişim için teşekkür ederim"
"Bir daha rahatsız etmeyin Yeter"
2019 yılında 7 yıl garantili bir adet derin dondurucu aldım. 2023 yılında Kurban Bayramı'ndan sonra arızalandı. Etlerin ...hepsi bozulmuştu. Servis geldi, motorunu değiştirdiler. 8 ay sonra, 2024'te tekrar arızalandı. Servis geldi, baktı. Motorun yandığını ve motorun orijinal olmadığını söylediler. Bir
Simfer 7 çekmeceli derin dondurucumuz bozuldu. Motor garantisi devam ediyor, yalnız gövde garantisi bitmiş olduğundan do...layı arızanın da gövde içi terminallerde kaçak olduğu için dolabın muadili ya da bir düşük versiyonu ile ücret karşılığı değişimi olacağını bildirdiler. Simfer genel merkezden aran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98