Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Fırının Camı Patladı, Ücret Talep Edildi!

profile
25 Kasım 2025 15:58
1.461

Simfer tam boy 1241 model fırınımı 23.11.2025 Pazar günü yaklaşık 180 derecede ısıtmak için çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra fırının iç camı aniden patladı. Fırın çalışır durumdayken, ortada kullanıcı hatası diyebileceğim bir durum yokken böyle bir güvenlik sorunu yaşamam beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Olaydan sonra Simfer yetkili servisine ulaştım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, iç camın değişimi için 1800 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Garanti kapsamındaki bir üründe, kendi kendine patlayan iç cam için kullanıcıdan bu şekilde ücret talep edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

İç camın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu işlem için herhangi bir servis ücreti alınmamasını talep ediyorum. Ürünün güvenlik açısından da detaylı olarak incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

26 Kasım 2025 12:44 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Patlayan Cam Tehlikesi: Simfer Fırın Değişimi Talebi

profile
Muhammet
06 Ocak 2025 12:26
3.315
"Simfer markasına ve selda hanıma çok teşekkür ediyorum sureci güzel yönettiler ve değişimi kabul ettiler simdi hızlı bir şekilde ulaştılar bana markaya olan güvenimi tekrardan arttırdınız teşekkürler."
Patlayan Cam Tehlikesi: Simfer Fırın Değişimi Talebi

Simfer Fırının Cam Patlama Sorunu

profile
11 Nisan 2025 20:34
1.559
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Fırının İç Camı Patladı, Yedek Parça Sorunu Çözülmüyor

profile
Cihan
04 Ekim 2025 15:48
1.078
Simfer Fırının İç Camı Patladı, Yedek Parça Sorunu Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru