Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Fırının Camı Patladı, Ücret Talep Edildi!

25 Kasım 15:58
184

Simfer tam boy 1241 model fırınımı 23.11.2025 Pazar günü yaklaşık 180 derecede ısıtmak için çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra fırının iç camı aniden patladı. Fırın çalışır durumdayken, ortada kullanıcı hatası diyebileceğim bir durum yokken böyle bir güvenlik sorunu yaşamam beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Olaydan sonra Simfer yetkili servisine ulaştım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, iç camın değişimi için 1800 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Garanti kapsamındaki bir üründe, kendi kendine patlayan iç cam için kullanıcıdan bu şekilde ücret talep edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

İç camın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu işlem için herhangi bir servis ücreti alınmamasını talep ediyorum. Ürünün güvenlik açısından da detaylı olarak incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

26 Kasım 12:44 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanım Dışında Patlayan Fırın Camı Garanti Kapsamına Alınmıyor

Nahide
15 Kasım 20:48
406
"Müşteri temsilcisi Ayşe hanıma geri dönüş sağladığı ve ürünümün camının ücretsiz bir şekilde servis tarafından değişiminin sağlanacağını söylediği, mağduriyetimi giderdiği için teşekkür diyorum"
Kullanım Dışında Patlayan Fırın Camı Garanti Kapsamına Alınmıyor
Kullanım Dışında Patlayan Fırın Camı Garanti Kapsamına Alınmıyor
Kullanım Dışında Patlayan Fırın Camı Garanti Kapsamına Alınmıyor
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Patlayan Cam Tehlikesi: Simfer Fırın Değişimi Talebi

Muhammet
06 Ocak 12:26
2.695
"Simfer markasına ve selda hanıma çok teşekkür ediyorum sureci güzel yönettiler ve değişimi kabul ettiler simdi hızlı bir şekilde ulaştılar bana markaya olan güvenimi tekrardan arttırdınız teşekkürler."
Patlayan Cam Tehlikesi: Simfer Fırın Değişimi Talebi
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Mini Fırının Camı Patladı, Ailem Büyük Tehlike Atlattı

Didem
22 Ağustos 12:05
1.691
Simfer Mini Fırının Camı Patladı, Ailem Büyük Tehlike Atlattı
Simfer Mini Fırının Camı Patladı, Ailem Büyük Tehlike Atlattı
Simfer Mini Fırının Camı Patladı, Ailem Büyük Tehlike Atlattı
Simfer Mini Fırının Camı Patladı, Ailem Büyük Tehlike Atlattı
+1

Simfer Fırının Cam Patlama Sorunu

Enes
11 Nisan 20:34
1.305
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Fırının İç Camı Patladı, Yedek Parça Sorunu Çözülmüyor

Cihan
04 Ekim 15:48
661
Simfer Fırının İç Camı Patladı, Yedek Parça Sorunu Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz
Simfer Kategorileri