to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Simfer marka 3’lü ankastre set (elektrikli ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürünlerin garantis...inin bozulmaması için firmaların uyarılarına uyarak kargo paketini hiç açmadım ve kurulum için Eskişehir Simfer yetkili servisi ile iletişime geçtim. Ancak Eskişehir yetkili servis
Yaklaşık 4 yıl önce Van İpekyolu’nda Simfer marka ankastre 3’lü set olarak fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Ürünler...i alırken kaliteli olacağını düşündüğüm için tercih etmiştim ancak maalesef başından beri hiç memnun kalmadım. İlk senesinde ocak çakmakları çalışmaz hale geldi, servisle yaptırdı
Evkur’dan satın aldığım Simfer ankastre fırının kurulumu için bugün Simfer yetkili servisi eve geldi. Kurulum sırasında ...fırına filtre takılması gerektiği, bunun zorunlu olduğu ancak filtre için ekstra 2.950 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ürünü alırken böyle bir zorunlu parça için ayrıca ücret t
Simfer’in kendi internet sitesinden 9.02 tarihinde Simfer Vintage ankastre takım ve mikrodalga fırın satın aldım. Fırın,... ocak ve mikrodalga fırın tarafıma teslim edildi ancak takımın davlumbazı teslim edilmedi. Teslimatı getiren Horoz Lojistik görevlisine davlumbazın eksik olduğunu özellikle söyledi
"Teşekkürler"
Simfer'den 8739 inox davlumbaz ve set üstü ocak satın aldım, servis geldi ve kurulum yaptı. Ancak baca sistemi olmadığın...dan karbon filtre takılması gerektiği belirtildi. Piyasada 250 TL ile 400 TL arasında temin edilebilen filtre için benden 1600 TL ücret alındı. 0850 201 0352 Bolu numaralı telefond
"İlgileri için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Simfer'den davlumbaz aldım. Montaj için Servisi aradım İ***** hanım isminde... bir çalışan pazartesi günü için randevu oluşturulduğunu söyledi. Kendisine
Simfer'den set üstü ocak ve davlumbaz aldım. Davlumbaz arızalı çıktı, değiştirdiler. Doğal gaz bağlantısı için iki defa ...gelindi, bağlantı güzel yapılmamış, kaçak vardı. Ocağımın bir gözü çalışmıyor. Set üstü ocağım su kaçırıyor. Fırının geldiği yere eğer ben fırın almış olsaydım ne olacaktı? Set üs
"Müşteri temsilcileri ile iletişim sağlıklı olmadı maalesef. Ancak özel çabamla fabrikadan ulaştığım Yetkili Ayşe hanım ve Bölge müdürü Emre bey (soyadlarını bilemediğim için özür dilerim) bizzat ilgilenip problemi giderdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. İki aylık stresli günlerden sonra şikayetimin çözüme kavuşması sevindirici. Esenlik dileklerimle."
02.07.2024 tarihinde internet üzerinden almış olduğumuz üçlü setin kurulumu... için servis geldi. Fırının kutusu açıldığında iç camı tutan sağdaki plasti
"Ürün arızası ücretsiz olarak giderildi. İletişime geçen ve değişimi yapan ekip ilgiliydi teşekkür ederim."
1 haftadır kurulum için Simfer den gelmelerini bekliyoruz sürekli öteliyorl...ar yoğunuz diye bu nasıl kurumsallık? İvedilikle mağduriyetimi gidermenizi
Samsun'da çağrı teknik servisi Fırın ve davlumbaz için aradık, cumartesi gününe saat belirlemek için sizi arayacağız den...ilmesine rağmen iki gün aranmadık. En son cumartesi biz aradık, ne arıyorsunuz dercesine bir tavır ve tarzda gelmeden yarım saat önce arayacağız diyorlar ne bir saat aralığı ne de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
