to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka 3'lü set ocak, fırın, davlumbaz aldık. İlk olarak büyük göz için servis çağırdık, servisten arkadaşlar geldi. Geldiklerinde büyük gözün arızasını belirttik ve davlumbazın arada kendiliğinden çalıştığını, ışık yanması ve havalandırmanın çalıştığını belirttik. Büyük göz değişimi yapıldı. Garanti kapsamında buraya kadar problem yok, ancak davlumbazın çalışması hakkında ise buhar kaynaklı olur denildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şimdi garanti süremiz doldu, ancak davlumbaz çalışması devam ediyor. Hatta 2 günlüğüne evde yokken kendiliğinden çalışmış ve eve geldiğimizde çalışır vaziyette bulduk. Şimdi ise daha da ilerledi, fişini çektim, artık kullanamıyorum. Servis tarafından sözlü çözüm bulunan ancak çözüm olmayan, ayrıca garanti sürem dolan davlumbazımın masrafının karşılanıp ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum çünkü mağdur edildim.
Sayın Ç., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,
Ürün arızası ücretsiz olarak giderildi. İletişime geçen ve değişimi yapan ekip ilgiliydi teşekkür ederim.
Simfer marka dokunmatikli davlumbazı mart ayının sonlarında ocağıyla birlikte aldım. Zaten ilk sorun davlumbazın kutusundan filtrenin çıkmamasıyla başladı. Fakat bir şekilde o temin edildi, bir ay bile kullanamadık. Dokunmatiği bozuldu, kendiliğinden açıp kapanmaya başladı daha sonrada hiç çalışmadı...
Simfer marka dokunmatikli davlumbaz'ımın mart ayında dokunmatiği bozulduğu için servise gönderdim. Dokunmatiğini yaptılar geri getirdiler ve daha önce olmayan bir ses geliyordu motordan. Servis tekrardan götürdü motorunu değiştirdi mayıs ayının sonunda geri getirdi ve sorun hala devam ediyordu! Yeni...
Simfer davlumbaz ekran kartı ve motor arızası şikayeti. 24.09.2020'de satın aldığım ve montajı 02.10.2020’de yapılan Simfer davlumbaz yaklaşık 6 ay sonra (24.04.2021) ilk arızasını yaptı ve o günden sonra yaklaşık 6 ay davlumbaz sürekli bozuk ya da serviste olduğu için kullanamadım. 3 kez aynı parça...
Simfer markası ankastre seti aldım. 1 ay bile olmadı fakat davlumbazım 1. kademede çalışmıyor ve LED ışık yanıp sönüyor. Servisi aradık, söyledik, gelip götürdüler. Dönüş kart değişimi yapacağız dediler. Parça gelmedi, 'Döneceğiz' diyorlar ama fabrikadan gelen ürünün kullanılmadan hata vermesi benim...
Yorumlar