to read complaints and reviews, or file yours.
Simfer marka derin dondurucum ile ilgili yaşadığım servis probleminden dolayı şikayetçiyim. 7 gün önce müşteri hizmetler...ini arayarak kayıt oluşturdum. Teknik ekip yalnızca bir kez, akşam saat 5 civarında aradı ve yarım saat içinde geleceğini söyledi. Nöbetli çalıştığım ve o saatte işte olduğumu beli
07.17.2020 tarihinde satın aldığım ve garanti süresi 07.17.2027 yılında dolacak olan Simfer marka derin do durucu gaz ka...çırma olduğunu servis belirtti. Tamiratı mümkün olmadığı ürün garantili olduğu için değişim talep ediyorum diye servis beyan etti. Genel merkez durumun değerlendirileceğini benim a
"Simfer'den arayan temsilciye çok teşekkür ediyorum çok ilgi ve alakalı iletişim kurdular bizimle ve ürünümüzü sıfır olarak değiştireceklerini beyan ettiler çok mutlu olduk tüm sorularıma detaylı bilgi verdiğiniz için ve ürünümü sıfır olarak değiştirdiğiniz için ayrıca müteşekkirim Simfer ailesine sonsuz teşekkürler güvenle alışveriş yapabilirsiniz en ufak bir problemde tüketicinin yanında olduklarına bizzat ben şahit oldum çünkü beni mağdur etmeyip hemen sıfır ürün ile değişim yaptılar tekrardan çok teşekkür ediyorum başarılı çalışmalar dilerim Simfer ailesine 🙏🏻"
İki yıl önce Simfer marka oda soğutucu almıştım, iki yaz kullandık, kışın depoya kaldırmıştık. Önceki gün depodan çıkard...ık çalışmıyordu. Üretici firma ile görüştük "kendiniz servise bırakmak zorundasınız" dedi ve koca aleti Bağcılar gibi uzak bir semte bırakmak zorunda kaldık. Servis baktı "kartı ya
Simfer marka buzdolabımızı aldığımızdan beri aşırı derecede buzlanma yapıyor. Fişini çekip bir gün bekletmemiz gerektiği...nde, kesinlikle içinden hiçbir şey alamıyoruz. Servis geldiğinde termostatın bozuk olduğunu ve değiştirmesi gerektiğini söyledi. Ancak buzdolabı daha üç aylık ve biz yenisini talep
K**** servisi E**** S****** T8656sm dokunmatik panel i için ilk önce 500₺ dedi. Ödeme istedi gönderdim sonrasında 875₺ d...edi. Müşteriyi fiyat konusunda mağdur ediyor. Sonrasında fiyat değiştiriyor. S***** ürünü alacakları dikkate alsın. WhatsApp yazışmaları mevcut ispatı var.
Simfer mini fırın teli içinde durmuyor. Tepsi koysam düşüyor. Aradım müşteri hizmetleri getirin diyor. Buzdolabı olsa sı...rtıma mi alayım, götürmeye servis yok mu, gelip almak zorunda değil mi? Ne saçma sistem. Ürünü nasıl getirdilerse geri alıp servis bakılmasını sorunu çözülmesini istiyorum.
2020 yılında 2+5 olmak üzere toplamda 7 yıl garantili olarak aldığımız Simf...er yatay derin dondurucuyu aldığımızdan beri fişe dahi takmadan kullanmamız
Simfer Derin Dondurucum 3 kere servise gittikten sonra değişim kararı alındı. (bu servis sürecinde 1 yılda çektiğimiz çi...le; eriyen - çürüyen ürünler yanımıza zarar olarak kaldı) değişim için 20 Temmuz 2023 günü onay geldi. 1 ay geçmesine rağmen hiçbir bilgi verilmiyor. Firmayı aradığımda üretim süre
13.07.2023 de Simfer marka 7 çekmeceli derin dondurucumuz bozuldu. Teknik servis kontrol için geldiğinde dolap değişimi... olacağını 3-7 gün içinde yeni dolap ile değiştirileceğini söylediler. 1 aya yakın oldu hala dolap bekliyoruz. Kurban bayramından yeni çıktık etleri komşuya dağıttım hep yerim yo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
