to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Ürünler Bozuldu Ve 3.900 TL Zarar
Simfer marka buzdolabı aldım ve 13.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi, kimse arayıp bilgilendirme de yapmadı.
Buzdolabı kurulmadığı için içine koyduğum ürünler bozuldu ve yaklaşık 3.900 TL tutarında maddi zararım oluştu. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çok zor durumda kaldım.
Simfer’den buzdolabımın acil olarak kurulmasını ve bozulmuş ürünler nedeniyle oluşan 3.900 TL’lik zararımın karşılanmasını talep ediyorum. İstenirse tarafıma 0545********85 numaralı telefondan ulaşılabilir.
Değerli Tüketicimiz Eser K., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36297543 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
