Simfer’in kendi internet sitesinden 28.02.2026 tarihinde 3’lü ankastre set siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat s...onra ürünü iptal ettim ancak ücret iadesi hala yapılmadı.
O tarihten bu yana 3 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde işlemin kontrol aşamasında olduğu söylen...
Eksi hesap borcu yapılandırması yapmak istedim ve Şubeye gittim 12 ay ile yapılandırabileceğini söylediler. Ödeme gücüm ...olsa zaten yüksek vadelerde yapılandırmaya girmem VakıfBank'tan ama yapmadılar. Diğer bankalarda yapılandırma var ama BDDK 60 ay vade imkanından faydalandırmıyorlar.
04.01.2026 tarihinde saat 17:37’de Simfer’in online sitesi üzerinden bir minifırın siparişi verdim. Kısa süre sonra il d...ışına çıkmam gerektiği için ürünü acil olarak iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram TS040188469’dur.
İptal işlemine rağmen 2.321 TL tutarındaki kredi kartı ödemem tarafıma i...
15 Kasım’da Simfer’in kendi internet sitesinden 2849 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 16 Kasım’da bu siparişi ipta...l etmeme rağmen, bugün itibarıyla üzerinden beş gün geçti ve banka kartımdan çekilen tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Konuyla ilgili Simfer müşteri hizmetlerini aradığımda ...
21 ve 22 Kasım tarihlerinde Simfer’den ankastre set alımı yaptım. Ödeme sırasında kredi kartına taksit imkânı olup olmad...ığını denemek için farklı kartlarla işlem yaptım. Hiçbirinde taksit seçeneği çıkmayınca, siparişleri üzerinden çok kısa bir süre geçmeden anında iptal ettim.
İptal işlemini hemen ...