to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, satıcısı Şımart Teknoloji olan Katya z model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazın şarjı belirgin şekilde azalmaya başladı ve şu anda yaklaşık 8–9 aydır tek şarjla en fazla 30 dakika çalışabiliyor. Bu süre bir ev temizliği i...
"Ürünle ilgili değil. Uygulama güncellemesi ile ilgili bir problem olmuş hemen link göndererek sorunum halledildi. Üründen çok çok memnunum zaten ilginiz için de ayrıca teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim şikayet vara param iade edildi"
Merhaba Şubat ayında Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı olarak şımartın Katya z robot süpürgesini aldık. Aldık alalı pil hatası veriyor. Servise gönderdik güncelledik dediler hala aynı hatayı veriyor. Bu ürünün iadesini istiyoruz. Yerli ve milli dedik ancak sorunumuzu bile çözemiyorlar. Ürünün iad...
"Teşekkür ederim ilginiz için yeni cihazım geldi kullanmaya başladım"
Şımart Katya z robot süpürgesi aldım. Aldığımdan itibaren 7-8 kere garantiye gönderdim, sürekli tamir oluyor. Aynı problemden dolayı tekrar arıza veriyor ve geçen hafta, 04.03.2025 tarihinde arızalandı. Videosunu çektim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Garantiye gitti ve garantide bu üründe b...
Şımart Teknoloji'den aldığım Katya Z akıllı robotun, iki kere kısa aralıklarla servise gitmesine rağmen sorunumu çözememesi ve ürünü iade ya da başka bir ürünle değiştirmemesi kabul edilemez. Tüm kurallara uygun çalıştırmama rağmen, şarj istasyonunu bile bulamıyor, haritalamıyor ve hiç verimli temiz...
"Teşekkürler"
Katya z robotum sürekli pil hatası veriyor kapatıp açıyorum yine aynı şarjı dolunca direk hata veriyor alalı bir yıl olmadı daha böyle bir arıza beklemiyordum yerli üretim diye aldık ama böyle olursa ne olacak bilmiyorum bir an önce dönüş yapılsın lütfen!
Katya z robotumuz var, aldık. Alalı doğru düzgün kullanmadık; çekim gücü yok denecek kadar az, haritası hep bozuk. Kendi kendine temizliği durduruyor. Hayatımızı konforlu yapmak yerine zorlaştırdı, yardımcı olmuyorlar. Pişmanım gerçekten, çözüm yolu bulmuyorlar. Hep teknik servise aynı nedenle gidiy...
Şımart Katya Z sorunları bitmek bilmiyor. Sadece bir odayı yapıp temizlik tamamlandı diyor, kafasına göre haritadaki bazı yerlere girmiyor, bir yerlere girmeye çalışıp kendi kendine geri gidiyor, bazı bölgelerde sanki ilerlemeye çalışıyor ama bir şey onu geri itiyormuş gibi geri gidiyor (şarj istasy...
Katya z robot süpürgemi eski evimde gayet güzel kullanıyordum ama yeni eve taşındıktan sonra evin haritasını çıkartması için ne haller çektim. Neyse biraz uzun ve yorucu da olsa haritalama oldu ancak ben haritayı silmesi üzerine 2. Kez haritalandırdım. Bunun üzerine çok az kullanabildim çünkü wi-fi...
Mayıs ayında aldım ilk aldığım günler haritasını yaptım çok güzel süpürüyordu gayet güzeldi ama son bir aydır 2 odayı süpürüyor üçüncüye geçmeden düşük pil diye şarja gidiyor şarj olduktan sonra tekrar dönüp kaldığı yerden devam etmiyor daha önce ilk aldığım dönemler şarj olduktan sonra tekrar yarım...
Ürünün katya z (lidar). Ürünü sorunsuz şekilde kullanmama rağmen ürün 26 Ekim tarihinde pil hatası vermeye başladı ve cihazı bu sorundan dolayı kullan...
"Firmanın geri dönüşü çok hızlı oldu. Problemin ne olduğu hakkında ve çözüm yolları için tekliflerini dile getirdiler. Naçizane önerim; Bu tarz hataların yaşanmaması için kronik hataların donanımsal ya da yazılımsal fark etmeksizin son kullanıcıya ulaşmadan gönderimin sağlanmasıdır. Şımart teknoloji cihazımı yenisi ile değişim ya da iade olarak seçeneği bana sunarak son kullanıcıdan yana bir tutum sergilediği için takdirimi kazanmıştır. Teşekkürler."
Daha önce ki kullanıcı yorumlarına bakarak şımart teknoloji Katya z akıllı robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 24 Martta siparişini verdim ve 26 Mart 2024 tarihinde teslim aldım. Ancak ürün ilk günden beri %20 şarja indiğinde otomatik olarak süpürme işlemi duruyor ve temizliğin ortasında yarım bıraka...
"Çok teşekkürler"
Ben Katya z aldım ve Google Play'den uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durum için yardım bekliyorum. Yorumlarda da buna benzer durumlar gördüm. Lütfen ...
Ürünü alalı 4-5 ay oldu iki hafta öncesine kadar gayet memnundum. İki haftadır pil hatası diyor ve uygulamadan çalıştırmak mümkün olmuyor. Güncelleme ...
Merhaba, ürünü alalı iki hafta oldu. Haritalandırma konusunda sıkıntı yaşıyorum. Haritalandırma yapıldığı halde veri alınamıyor. Haritalandırma yapıyor diyor, bugün çalıştırdığımda ise odaları kaydetmiyor, haritada beyaz çizgiler oluyor. Sadece yardımcı olur musunuz? :(
Şımart Teknoloji 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Boy | 95 mm |
| Wi-Fi |  |
| Derinlik | 320 mm |
| Genişlik | 320 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 62 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 3500 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 3200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu |  |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 150 dk |
Şımart Teknoloji 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
