to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Güncellemesi Sonrası Harita Yönetimi Sorunu Ve Destek Eksikliği
Trendyol üzerinden aldığım Katya z model ürünümü Şımart Teknoloji uygulaması ile kullanıyorum. Uygulamanın arayüzü değiştikten sonra harita yönetimine girdiğimde sürekli “harita değiştirilemez” uyarısı alıyorum ve artık harita üzerinde değişiklik yapamıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce aynı ürünü ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum.
Yaklaşık iki gündür bu problem devam ediyor. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla yetkili yerlere ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü verimli kullanamıyorum hem de bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Şımart Teknoloji uygulamasının, harita yönetimi kısmında yaşanan bu hatanın giderilmesini ve mümkünse uygulamanın bu açıdan eski, sorunsuz çalışan haline döndürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Harita yönetimi ekranında görünen “Harita değiştirilemez” uyarısı, uygulamanın önceki sürümünde yaşanan geçici bir yazılımsal hatadan kaynaklanmaktaydı. Gerekli iyileştirmeler ekibimiz tarafından tamamlanmış olup sorun giderilmiştir. Uygulamanızı güncel sürüme yükselttiğinizde harita yönetimi fonksiyonlarını sorunsuz şekilde kullanabileceksiniz. Herhangi bir sorunla karşılaşmanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı oluruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günlerde kullanmanızı dileriz. İyi günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, Daha önce tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz kapsamında süreci yakından takip etmekteyiz. Yapılan yönlendirmelerin ardından, sürecin sizin açınızdan nasıl ilerlediğini ve herhangi bir ek desteğe ihtiyaç duyup duymadığınızı öğrenmek isteriz. Devam eden ya da yeniden destek olmamızı istediğiniz bir konu bulunması halinde, sizlere yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi memnuniyetle rica ederiz. Amacımız, süreci sizin için en sağlıklı ve memnuniyet sağlayacak şekilde tamamlamaktır. Bizlere aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden ulaşabilirsiniz: Her türlü geri bildiriminiz bizim için değerlidir. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Ürünle ilgili değil. Uygulama güncellemesi ile ilgili bir problem olmuş hemen link göndererek sorunum halledildi. Üründen çok çok memnunum zaten ilginiz için de ayrıca teşekkür ederim.
