"Desteğiniz ve anlatımınız için teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Katya U çalışan
13 şikayet
Katya Robot Süpürge Servis Sonrası Tekerlek Sensör Hatası İle Kullanılamaz Duruma Düşmüş
Yaklaşık 5 aydır kullandığım Katya u Robot süpürgeyi Kasım 2025’te Trendyol üzerinden çeyizim için aldım ve Haziran 2026... itibarıyla kullanmaya başladım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, Ağustos 2026’da, robot düz ve uygun zeminde olmasına, sağ ve sol tekerlekler mekanik olarak normal d
Şımart Katya Ürünü Gürültülü Çalışıyor Ve Hemen Değişim İstiyorum
Şımart Katya u model ürünümü 3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 4331372122 ile satın aldım. ...Ürünü alalı daha bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır çalışırken belirgin şekilde sesli ve gürültülü çalışıyor. Gürültü, ürün her çalıştığında ortaya çıkıyor ve rahat
Ses Sorunu Nedeniyle Katya U Serisi Robot Süpürge Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi
"Şirket yetkilisi Ekin bey tarafından hemen arandım, bu süreçte naif, profesyonel yaklaşımı ve sabırla dinlediği, cihaz değişim yaptığı için çok teşekkür ederim."
Arızalı Katya Ü Robot Süpürge Ve Cevapsız Servis Nedeniyle İade Talebi
"Doğuş Bey süreçte yardımcı oldu ve ivedilikle iadeyi sağladı. Kendisine ve emeği geçenlere teşekkür ederim."
Şımart Teknoloji Aldığım Günden Beri Beklediğim Performansı Alamadım
Şımart Katya u robot süpürgeyi aldığım günden beri beklediğim performansı a...lamadım. Cihaz daha önce de benzer bir arıza nedeniyle garanti kapsamında s
"Şımart Teknoloji firmasına geliştirdikleri bu ürün için ve yaşadığımız sorunun çözülmüş olmasına rağmen yine de değişim yaptıkları için özellikle Doğuş Bey' e her konuda hızlı cevap ve destekleri için teşekkür ederim. Katya robort süpürge ve Şımart teknoloji firmasını kesinlikle tavsiye ederim."
Şımart Katya U Robot Süpürge Yavaş Çalışma, Servis Gecikmesi Ve İade Talebi
"Şımart teknoloji tarafından arandım. Sorunumu hızlı şekilde çözdüler. Müşteri temsilcisi yusuf bey ve Doğuş beye ayrı ayrı teşekkür ederim"
Wi-Fi Bağlantısı Kesilen Ve Islak Kutu Gönderilen Robot Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi
"Şikayet sonrası hemen tarafıma dönüş yapıldı ve ürün değişimi yapıldı, ürünün içerisinde göndermek zorunda olduğum deterjanın yerine bile deterjan gönderilmiş. Yanında gönderilen hediyeler için ve bu süreçte tüm aşamalarda ayrı ayrı ilgilenen Doğuş bey başta olmak üzere tüm personellere teşekkür ederim. Garanti kapsamı ve müşteri ilişkileri bu şekilde güzel olan yerli firmaların artması dileğiyle."
K**** U Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim"

"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Şımart Teknoloji Katya U Robottan Ev Temizliğinde Beklediğimiz Verimi Alamıyoruz!
"Çok ilgiliydiler teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Şımart Teknoloji satıcısından Şı...mart Katya U ev robotu satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri haritalama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97













