Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hediye Akıllı Ampul Bağlantı Sorunu: Yardım Bekliyorum

Haktan
24 Mayıs 2025 20:0716.346

Merhaba katya z lidar robot süpürgem arıza yaptı ve size gönderdim sizde hediye olarak bana Bluetooth akıllı ampul gönderdiniz. Teşekkürler ama cihaz parlak beyaz rengi ile yanıp sönüyor, lakin telefon ampulü görmüyor. Yardım edin. İlk kullanımda bağlandı ama kendi kendine bağlantıdan çıkmış bir dahada kullanmadım kendisini yardim edin lütfen.

26 Mayıs 2025 08:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Size küçük bir jest olarak gönderdiğimiz Bluetooth akıllı ampul hediyemizi beğenmenize sevindik. Tarafınızdan iletilen ampulün bağlanma sorunu ile ilgili olarak, size daha hızlı ve etkili destek sunabilmemiz adına, müşteri destek kanallarımızdan bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Destek ekibimiz, hafta içi ve Cumartesi günleri 08:30 - 17:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. İletişime geçtiğinizde yaşadığınız sorunu detaylı olarak paylaşmanız, size daha hızlı yardımcı olabilmemiz açısından memnuniyet verici olacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

10 Temmuz 2025 11:52

Merhabalar, Tarafınıza daha önce konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmeniz yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Ancak şu ana kadar sizden bir geri dönüş alamadık. Yaşadığınız problemin devam edip etmediğini teyit edebilmemiz adına, bizimle yeniden iletişime geçmenizi rica ederiz. Sorun devam ediyorsa, sizlere en kısa sürede destek sağlamaktan memnuniyet duyarız. Şayet sorun giderildiyse, talebinizin karşılandığını bilmekten mutluluk duyarız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Şımart Teknoloji Müşteri Deneyimi Ekibi

2 Şubat 17:00

Değerli Müşterimiz, Daha önce tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz kapsamında süreci yakından takip etmekteyiz. Yapılan yönlendirmelerin ardından, sürecin sizin açınızdan nasıl ilerlediğini ve herhangi bir ek desteğe ihtiyaç duyup duymadığınızı öğrenmek isteriz. Devam eden ya da yeniden destek olmamızı istediğiniz bir konu bulunması halinde, sizlere yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi memnuniyetle rica ederiz. Amacımız, süreci sizin için en sağlıklı ve memnuniyet sağlayacak şekilde tamamlamaktır. Her türlü geri bildiriminiz bizim için değerlidir. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Robotun Bataryası Dolmuyor Ve Eksik Parça Çıktı

Kasap
Kasap
Robo
2 Temmuz 2025 18:45730

Merhaba, ben de üç ay önce bir robot süpürge aldım. Bataryalardan biri sürekli şarja taktığımda yeşil ışık yanıyor ancak...

1

Roborock S7 Maxv Süpürgem Çalışmıyor.

Buse
8 Eylül 2024 19:1412.046

Ürünümün internet bağlantısı kopmuş görünüyordu, sonrasında ışıkları bazen beyaz bazen de kırmızı olacak şekilde yanıp s...

2 Yorum
1

Arzum Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Gülçin
1 Aralık 2024 23:12939

Arzum akıllı robot süpürge Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Daha öncesinde bağlıydı, ancak Wi-Fi değiştiğinde tekrar aynı cihaza ba...

Arzum Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şımart Teknoloji Garip Bir Ses Çıkarıyor!

Şımart TeknolojiGarip Bir Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyinege
Şımart Teknoloji Katya T Şikayeti!

Şımart TeknolojiKatya T Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Şımart Teknoloji Katya T Robot Arızası!

Şımart TeknolojiKatya T Robot Arızası!

Profil fotoğrafı
Elif
Şımart Teknoloji Katya U Hüsranı!

Şımart TeknolojiKatya U Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Şevket
Şımart Teknoloji Katya T Pil Hatası Verip Duruyor!

Şımart TeknolojiKatya T Pil Hatası Verip Duruyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Şımart Teknoloji Z Katya Akıllı Robot Süpürge Arızası!

Şımart Teknoloji ZKatya Akıllı Robot Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Kevser

Öne ÇıkanKonular

Katya Z Logo
Şımart Teknoloji
Katya Z
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru