to read complaints and reviews, or file yours.Silverline Ankastre Elektrikli Ocak.
10.08.2022 tarihinde montajı yapılan Silverline ankastre vitroseramik wc5355w01 model elektrikli ocak 28.10.2023 tarihinde yemek pişirirken kendiliğinden tek gözü çatladı ve kırıldı. Kuruluma gelen yetkili servisi aradım müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradım camın garanti kapsamına girmediğini yetkili servise yönlendirerip ücreti ödeyerek camın değişiminin ancak bu şekilde yapılabileceğini söylediler. 2750 TL aldığım ürünün camına yetkili servis 5500 TL fiyat istedi. Bu ürünü alırken Ankara Antares AVM 'deki Silverline satıcısı özellikle bu modelin yurt dışında üretildiğini camı ile ilgili hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı Türkiye'de üretilenlere göre çok daha kaliteli olduğunu üstüne basarak söylemişti. Buna güvenerek Silverline tercih etmiştik şu an bilindik köklü markaları tercih etmediğime çok pişmanım.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili vermiş olduğunuz numaradan size ulaşamadık. Bize Müşteri İletişim Merkezi hattımızdan ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
