to read complaints and reviews, or file yours.Silverline SC5335W02 model set üstü ocağı 2023 yılı içinde satın aldım. Yaklaşık bir ay önce yemek yaparken ocak camı an...iden patladı. Olayın ardından firmayı ve fabrikayı defalarca aramama rağmen ilk etapta sistemlerinde kaydımın olmadığını, ürünü sanki kendilerinden değil de başka yerden almışım gi
"Arıza giderildi servis bir hafta içerisinde gelip yaptı ilgililerdi"
Silverline markalı ankastre set ocağımızı uzun süredir kullanıyorduk. Birkaç dakika önce, ocak çalışır durumdayken camı ...aniden patladı. Olay sırasında herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Camın patlaması nedeniyle mutfakta temizlik masrafı oluştu. Durumu hemen Silverline müşteri hizmetl
"İlginiz için teşekkürler"
"Kısa sürede çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
Çanakkale'de ikamet ediyorum. Silverline ankastre setin ocağının camı yaklaşık iki hafta önce patladı, tuzla buz oldu. E...şimin ve çocuğumun gözüne cam kırıkları girebilirdi. Servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor, haftalardır camın değişimini bekliyoruz. Ürünün garantisi devam ediyor. Bu arada, bu markad
Hayatımda böyle saygısız bir çalışana sahip bir firma ile daha karşılaşmadım. Çorum'da yetkili olan bayinin çalışanı pat...layan ocağın camını değiştirmek için gelen personel adresi bulamadığı için tarafıma arayıp adres eksik yanlış lütfen teyitler misiniz demek yerine bu adres burası değil acık adresi
Silverline elektrikli cam ocak patladı, ilgilileri 4 gün önce aradım servis dönüş sağlayacak dendi ama dönüş olmadı. Sim...di tekrar aradığımda ise cam tedariği sağlanamıyor. Üretimi yok ne zaman olacağı da belli değil diye sert bir üslupla yanıt alıyorum. Mağdur olan benim ocağı mı kullanamıyorum ama
Silverline cam ocağım patladı. Daha alalı bir yıl olmuştu. Garantisi olan ürünümün yedek parçası yani cam bir turlu gelm...iyor. 1 ay oldu. Servis firmaya firma servise atıp duruyorlar. Hiçbir şekilde sorunumu çözmekle ilgilenmiyorlar. İlettik efendim. Tamam efendim sonuç yok
Yaklaşık 9 ay önce Silverline fs5425w01 beyaz set üstü ocak modeli cam yüzeyli bir ocak aldım. Henüz 1 yıl dolmadan hiç ...sebepsiz, üzerinde her evde kullanılan normal boyutlarda tencerede yemek pişerken, şiddetli bir şekilde patladı ve cam yüzeyi tuzla buz oldu. Tek tesellimiz o esnada ocak başında v
Silverline cam ocak patladı. Şansımıza annem o sırada mutfakta değildir. Cam parçaları her yere dağılmış. Kendim başka m...arkanın cam ocağını 10 yıldır kullanıyorum bir sorun yaşamadım. Ama Silverline cam ocak patladı. Bir konu da firmanın yapacağı bir şey var mı merak ediyorum. Allah'tan yaralanmadan
Silverline almış olduğumuz ankastre takımımız 26. Ayında ankastre ocağının ...camı üzerinde çay ve kızartma yapılırken bomba patlıyor gibi patladı mutfağ
"Müşteri hizmetleri kısa sürede döndü %33 oranında sanırım indirim yapıldı garanti sürem gelmesine rağmen. Teşekkürler..."
"Arızamız giderildi ürün yenisiyle değiştirildi yetkili servise çok teşekkür ediyoruz çok ilgili ve alakalılardı Kahramanmaraş dulkadiroğlu rüzgar yetkili serviste çalışan Aydın yalçındağ ve ömer baltacıdan memnuniyetimizi dile getirmek isteriz"
Hayırlı günler 3 ay önce aldığım set üstü ocak camı patladı garanti kapsamında değişim istedim. Sadece camını değiştireb...iliriz denildi ama 1 hafta geçti. Servis fabrika camı göndermedi fabrika KDV oranları değişikliği nedeniyle 1 hafta gecikme olabileceğini söylüyor. Ben ürünün değişimi talep ediyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
