to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorduk ama sorunsuz bir şekilde değil sürekli hata veriyordu. Geçtiğimiz sene Kasım ayında alt ve üst sepetlerimiz paslandığı için servisle görüşmesi sağladık. Aynı zamanda pompası bozulduğu için atık suyu giderden göndermiyordu. Bize servisi göndereceklerini söylediler fakat göndermeleri geç oldu. Üst üste aradıktan sonra gönderdiler. Alt ve üst Sepetin ve pompanın nisan ayı başında getireceklerini sipariş ettiklerini söylediler. Nisan ayı geldi. Sürekli aradım ama sürekli gümrükte bekliyor gümrükte bekliyor cevabı aldım. Temmuz ayına kadar sürekli arayıp durdum. En son nerede olduğunu öğrenip size geri dönüş sağlayacağız deyip telefonu kapattılar. Gerçekten insan yerine koymuyorlar. Bir yıla yakın makinemi çalıştıramıyorum ilgilenen kimse yok. Silverline pişmanlıktır. Gerekli her yere şikayet edeceğimi söyledim yapacağım da.
Silverline d11033 model bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldan uzun süredir su boşaltmıyor ve sepetlerinde paslanma oluştu. Bu sorun için defalarca Silverline yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen kimse ilgilenmedi. Birkaç ay önce Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettikten sonra tarafıma ulaşıldı, parçaların geldiği söylendi ancak bu defa da ürünün tamiri için kimse gelmedi.
İlk başvurduğumda garanti süresinin bitmesine 6 ay vardı ve bu süre dolmadan geleceğiz denmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen kimse gelmedi ve şu an garanti süresi de doldu. Kurulum Bodrum’da yapıldı ve ürün bana hediye olarak gelmişti. Eğer ürün tamir edilmeyecekse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Silverline’dan beklentim, bulaşık makinemin bir an önce tamir edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Merhabalar. Uzun zamandır Silverline müşterisiyim. Satın almış olduğum evde tüm ankastre ürünler bu marka. Gayet memnundum, ta ki bulaşık makinemde arıza olana kadar. Kurumsal bir firma işe! Bu durum gerçekten böyle bir firmaya yakışan bir durum değil! Garanti kapsamında olan makinemde arıza oldu, ...
15 ay önce sıfır bir daireye taşındım dairenin mutfak ankastre takımı ve bulaşık makinesi Silverline marka ürünlerdi. Çağrı merkezini arayarak ürünlerin garantisinin başlaması kutularından çıkarılarak kurulması için servis kaydı oluşturduk. Servis geldi ürünleri kurdu ilk çalıştırmaları yaptı her şe...
Daha 2 yılı dolmamış olan Silverline marka bulaşık makinem, dün '06 arıza kodu' vererek çalışmadı. Bunun üzerine Silverline çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedik ve bize ürünün garantisinin bittiği belirtildi. Buna itiraz edince, 'Evet, cihazı alalı iki sene olmamış ama buraya böyl...
Merhaba, iş yerime Silverline markasının bulaşık makinesini aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Dört buçuk ayda bir makine bozuluyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis ücreti talep ediyorlar. Çağrı merkezi çözüm odaklı değil, 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyerek konuyu kapatıyorlar. Mağdur ...
Silverline marka bulaşık makinesi almış bulunmaktayım. Keşke almasaydım; zira makinenin sepeti çok kısa bir süre içinde çürüme problemi gösterdi. İlgili servisi defalarca aramamıza rağmen, iki yılı aşkın bir süredir firma, bu makinelerdeki çürümenin kronik bir sorun olduğunu, ancak ellerinde yedek s...
Yorumlar