"Teşekkür ederim"
Silverline Ankastre SetMüşteri Hizmetleri
26 şikayet
Silverline Davlumbazı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok Ve Acil Servis Gerekiyor
"Geldiler ilgilendiler"
Silverline marka davlumbazımız yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Dokunmat...ik panel komutları algılamıyor, cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Mutfak
Silverline Ankastre Kurulumunda Gecikme Ve Yanıtsızlık
Muğla Ortaca’da yeni kiraladığım evim için ev sahibem tarafından alınan Silverline ankastre setin (ankastre fırın, ocak ...ve davlumbaz) kurulumu için 6 gündür beklemekteyim. Kurulum talebimi çağrı merkezinin yönlendirdiği numaradan yetkili servise ilettim. Yetkili servis en geç 26 Haziran’a kadar gel
Silverline Ankastre Seti Kurulumunda Uzun Süreli Servis Sorunu
25.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silverline CS5335B01-3490 Oslo siyah ikili ankastre set satın aldım. Bilecik ...ilinde servis bulunmadığı, servisin Eskişehir ilinden geleceği tarafıma aktarıldı. Ürün elime ulaştıktan sonra Ürünün kurulumu için 444 4 758 numaralı müşteri iletişim merkezi ile

Ürün Arızası Ve Servis Hatası Nedeniyle Tam Değişim İsteği
2025 Mayıs ayında Ankara Keçiören’den yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Silverline 5 gözlü ankastre set (ocak, fırın, davlumba...z) satın aldım. Ürün bir yıl bile olmadan ocakta renk solmaları ve düğmelerde erimeler oluştu. Yeni ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal




Silverline Fırınında Sürekli Sigorta Atması Ve Değişim Talebi
İzmir Karabağlar’da bulunan Ankastre Dünyası’ndan Silverline marka ankastre set satın aldım. Ürün ilk takıldığında yetki...li servis fırının kontrolünü yapmadan montajı tamamladı. Daha sonra fırını kullanmak istediğimizde ana sigorta sürekli atmaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bunun üzerin
Silverline Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağdur Edildim
Silverline ankastre set kurulumum için Çorum merkezdeki Erdem Soğutma yetkili servisine Perşembe günü başvuruda bulundum.... Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen servis kuruluma gelmedi ve telefonlarımı da açmıyorlar. Yeni taşındık ve evde ocak olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Silverline müşter
Silverline Ocak İçin Yedek Döküm Izgara Temininde Yaşanan Sorun
Silverline markasına ait 5 gözlü ankastre set üstü ocak kullanıyorum. Ürünün döküm ızgaralarından biri kullanım sırasınd...a kırıldı. Garanti süresi geçtiği için yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Manisa’da ikamet ediyorum ve yedek döküm ızgara parçasını nasıl temin edebileceğim konusunda bi

Kurulum İçin Servis Gelmiyor, Mağdur Ediliyorum!
5 Eylül 2025 tarihinde Silverline Gri Cam Ankastre Set (BO65E1S01-CS5349S01-3481 flam gri) sipariş ettim ve ürünüm 17 Ey...lül’de Çankırı Kızılırmak Büyükbahçeli köyü No:18 adresine teslim edildi. Teslimatın üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, ankastre setin kurulumu için yetkili servisten destek alamadı
Silverline Ankastre Ocak Camı Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Silverline markalı ankastre set ocağımızı uzun süredir kullanıyorduk. Birkaç dakika önce, ocak çalışır durumdayken camı ...aniden patladı. Olay sırasında herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Camın patlaması nedeniyle mutfakta temizlik masrafı oluştu. Durumu hemen Silverline müşteri hizmetl

Öne ÇıkanKonular
Kurulumda Ekstra Ücret Şoku: Silverline Servis Mağduriyeti
"Kısa sürede sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Aldığım ankastre harika."
Silverline ankastre set aldık. Aldığımız yer ürünü servisle gönderebilecekl...erini getirdiklerinde de kurulum yapılacağını söyledi. Tadilatımız bitince
Silverline Ankastre Set Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
31.07.2023 tarihinde almış olduğum Silverline marka ankastre set, bir buçuk... iki ay önce arızalandı. Fırının ışığı yanmıyor. Bu durumla ilgili olarak m

Kurulum Beklerken Zaman Kaybı Ve Hayal Kırıklığı
Silverline yetkilileri, Ben, Turgut. Resimlerde de görüldüğü üzere ankastre set satın aldık. Daha sonrasında internet si...tenizde belirttiğiniz gibi ya danışma hattını ya da yetkili noktamızı aramanız yeterli, istediğiniz yeri ve zamanı bildirin, gerisini biz halledelim diyorsunuz. Ben de Ordu Ünye ye



Silverline Servis Hizmetinde Uzaklık Sorunu
"Servis konusunda sıkıntı yaşamıştık ama firma ürününe sahip çıktı. Sıkıntımız giderildi. Teşekkür ederim."

Yetersiz Servis Hizmeti Ve Güvenlik Endişesi
"Markaya teşekkür ederim, Ancak eski Servis yetkilisi Yilmaz Soğutmaya aynı şeyleri söylemem mümkün değil"


Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz ürünleri geldiği günden beri bozuk. Cevap vermeleri dalga geçer gibi. Utanmada yok. Ser...vis istiyoruz yok. Bir de utanmasalar para isteyecekler. Sizin kadar... Yazamıyorum siliniyor firma görmedim. Daha neler yazacağım da siliniyor.
Silverline Ankastre Set ile Bitmeyen Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Silverline ankastre set almak çok büyük pişmanlıktır. Tavsiye üzerine aldığım setin fırını, kullanmaya başladığım ilk ay...da arıza vermeye başladı. Ne pişirdiğim, neyde pişirdiğim hiç fark etmiyor üstü çok güzel pişiyor altı hiç pişmiyor. Denemediğim yöntem kalmadı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı ol

Silverline 4 Aydır Mağduriyetim Giderilmedi
Bandırma Bosch mağazasından Silverline ankastre set aldım 2 ay içinde fırının çok buhar kaçırdığını görüp müşteri hizmet...lerini aradım setin seri numarasını verdiğimde bu ürünün açılmış ve garantisinin bitmiş olduğunu söylediler. Aldığım yere gittim arayıp düzelteceğiz dediler 31 Mayıs'ta arıza kaydı




Silverline Şikayet İçin Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
Silverline ankastre seti aldık ve ankastrenin üzerinde lekeler oluştu. Ocağın taşları granit ve bozulmalar oluştu. Ocak ...çok zor yanıyor. 15 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ve asla bağlanamıyorum herhangi bir kayıt bırakamıyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Müşteri hizmetlerine bağl



Silverline'ı Defalarca Aramama Rağmen Servis Gelmiyor
Silverline ankastre set satın aldım. Ancak 1 aylık fırınım kaçak akım rölesi attırıyor, servis gelmiyor. Defalarca müşte...ri hizmetleri numarasını aramama rağmen henüz adresime servis getirtemedim. Fırını kullanamıyorum. Ocak gözlerinden biri yanmıyor.
Silverline Set Üstü Ocak Problemi Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
2020 yılında Silverline marka üçlü takım set aldım. Bu üçlü takım setten ocağın camı kırıldı, servis cam temin edemedi. ...Uzun bir süre yazışma yaptık. Daha sonra bana cam temin edemeyeceklerini söylediler. Yeni ürün almamı önerdiler. Ben de yerli malı diye Silverline'ın başka bir ürünü aldım. Daha so
Silverline Ankastre Servis Ve Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada alışveriş sitesinden Silverline marka ankastre satın aldım. 06.07.2024 tarihinde ürünlerin kurulumu için Sil...verline müşteri hizmetlerini aradım. Gebze de servislerinin olmadığını yöneticisinden bilgi alıp geri dönüş yapacağını söyledi müşteri temsilcisi. 24 saat geçti ne arayan var ne so
"Arıza giderildi teşekkürler"
Silverline Bir Hatadır
Mayıs 2023'te İzmir Karabağlar'daki Ankastre Dünyası'ndan satın aldığımız ankastre seti, Haziran'da montaj edildi. Fırın... kısmında 2 veya 3 defa börek yapıldı fakat alt tarafı pişmiyordu. Servisi aradık, ancak zorlukla geldiler ve termostatın arızalı olabileceğini söylediler. Malzeme geldiğinde değiş

Silverline Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

















