Silverline Ankastre Set Müşteri Hizmetleri

2025 Mayıs ayında Ankara Keçiören’den yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Silverline 5 gözlü ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürün bir yıl bile olmadan ocakta renk solmaları ve düğmelerde erimeler oluştu. Yeni ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal...

İzmir Karabağlar’da bulunan Ankastre Dünyası’ndan Silverline marka ankastre set satın aldım. Ürün ilk takıldığında yetkili servis fırının kontrolünü yapmadan montajı tamamladı. Daha sonra fırını kullanmak istediğimizde ana sigorta sürekli atmaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bunun üzerin...

Silverline ankastre set kurulumum için Çorum merkezdeki Erdem Soğutma yetkili servisine Perşembe günü başvuruda bulundum. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen servis kuruluma gelmedi ve telefonlarımı da açmıyorlar. Yeni taşındık ve evde ocak olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Silverline müşter...

Silverline markasına ait 5 gözlü ankastre set üstü ocak kullanıyorum. Ürünün döküm ızgaralarından biri kullanım sırasında kırıldı. Garanti süresi geçtiği için yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Manisa’da ikamet ediyorum ve yedek döküm ızgara parçasını nasıl temin edebileceğim konusunda bi...

5 Eylül 2025 tarihinde Silverline Gri Cam Ankastre Set (BO65E1S01-CS5349S01-3481 flam gri) sipariş ettim ve ürünüm 17 Eylül’de Çankırı Kızılırmak Büyükbahçeli köyü No:18 adresine teslim edildi. Teslimatın üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, ankastre setin kurulumu için yetkili servisten destek alamadı...

Silverline markalı ankastre set ocağımızı uzun süredir kullanıyorduk. Birkaç dakika önce, ocak çalışır durumdayken camı aniden patladı. Olay sırasında herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Camın patlaması nedeniyle mutfakta temizlik masrafı oluştu. Durumu hemen Silverline müşteri hizmetl...

Silverline yetkilileri, Ben, Turgut. Resimlerde de görüldüğü üzere ankastre set satın aldık. Daha sonrasında internet sitenizde belirttiğiniz gibi ya danışma hattını ya da yetkili noktamızı aramanız yeterli, istediğiniz yeri ve zamanı bildirin, gerisini biz halledelim diyorsunuz. Ben de Ordu Ünye ye...

Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz ürünleri geldiği günden beri bozuk. Cevap vermeleri dalga geçer gibi. Utanmada yok. Servis istiyoruz yok. Bir de utanmasalar para isteyecekler. Sizin kadar... Yazamıyorum siliniyor firma görmedim. Daha neler yazacağım da siliniyor.

Silverline ankastre set almak çok büyük pişmanlıktır. Tavsiye üzerine aldığım setin fırını, kullanmaya başladığım ilk ayda arıza vermeye başladı. Ne pişirdiğim, neyde pişirdiğim hiç fark etmiyor üstü çok güzel pişiyor altı hiç pişmiyor. Denemediğim yöntem kalmadı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı ol...

Bandırma Bosch mağazasından Silverline ankastre set aldım 2 ay içinde fırının çok buhar kaçırdığını görüp müşteri hizmetlerini aradım setin seri numarasını verdiğimde bu ürünün açılmış ve garantisinin bitmiş olduğunu söylediler. Aldığım yere gittim arayıp düzelteceğiz dediler 31 Mayıs'ta arıza kaydı...

Silverline ankastre seti aldık ve ankastrenin üzerinde lekeler oluştu. Ocağın taşları granit ve bozulmalar oluştu. Ocak çok zor yanıyor. 15 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ve asla bağlanamıyorum herhangi bir kayıt bırakamıyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Müşteri hizmetlerine bağl...

Silverline ankastre set satın aldım. Ancak 1 aylık fırınım kaçak akım rölesi attırıyor, servis gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen henüz adresime servis getirtemedim. Fırını kullanamıyorum. Ocak gözlerinden biri yanmıyor.

2020 yılında Silverline marka üçlü takım set aldım. Bu üçlü takım setten ocağın camı kırıldı, servis cam temin edemedi. Uzun bir süre yazışma yaptık. Daha sonra bana cam temin edemeyeceklerini söylediler. Yeni ürün almamı önerdiler. Ben de yerli malı diye Silverline'ın başka bir ürünü aldım. Daha so...

Hepsiburada alışveriş sitesinden Silverline marka ankastre satın aldım. 06.07.2024 tarihinde ürünlerin kurulumu için Silverline müşteri hizmetlerini aradım. Gebze de servislerinin olmadığını yöneticisinden bilgi alıp geri dönüş yapacağını söyledi müşteri temsilcisi. 24 saat geçti ne arayan var ne so...

Mayıs 2023'te İzmir Karabağlar'daki Ankastre Dünyası'ndan satın aldığımız ankastre seti, Haziran'da montaj edildi. Fırın kısmında 2 veya 3 defa börek yapıldı fakat alt tarafı pişmiyordu. Servisi aradık, ancak zorlukla geldiler ve termostatın arızalı olabileceğini söylediler. Malzeme geldiğinde değiş...

Silverline ankastre set bulaşık makinesi alt sepetinde deformasyon ve paslanma sorunu yaşadım. İlgili ürünle alakalı olarak Karaman Merkez'deki yetkili servisle iletişime geçtim. A** Bey'e teşekkür ediyorum, ilgilendi ve fabrikanın bu ürünü değiştireceğini söyledi. (Ürün değişikliği talep no: 131722...

Silverline marka ankastre set aldım. Ürünlerin montajı yapıldıktan sonra davlumbaz, ilk çalıştırdığım beş dakika içerisinde çalışmayı durdurup değişik sesler çıkarmaya başladı. Servis çağırdım, gelen ekip davlumbazın motorunun arızalı olduğunu ve değişeceğini söyledi. Ürünün ilk defa kullanıldığını ...

Silverline'dan ankastre set aldım ve servis geldiğinde set üstü ve fırının kurulumunu yaptı. Ancak davlumbazda kırık ve çizik çıktı. Servis bununla ilgili tutanak tuttu ve satıcıyla iletişime geçmemiz gerektiğini söyledi. Ben de iletişime geçtim, onlar da servis kaynaklı olduğunu ve servisin yenisi ...

Silverline ankastre set ocak ızgara tampon lastiği makineye atmamızdan dolayı lastikler koptu. Servis çağırdım, servis kullanıcı hatası dedi ve 200 TL servis ücreti aldı. Ürün sipariş ettim fakat 1-1.5 ay geçmesine rağmen ürün gelmedi. Servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde stoklarınd...