to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde Silverline Gri Cam Ankastre Set (BO65E1S01-CS5349S01-3481 flam gri) sipariş ettim ve ürünüm 17 Eylül’de Çankırı Kızılırmak Büyükbahçeli köyü No:18 adresine teslim edildi. Teslimatın üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, ankastre setin kurulumu için yetkili servisten destek alamadım.
Çankırı merkezdeki Silverline servisini defalarca aradım. Ancak, servis yetkilileri köyümüze yalnızca o bölgede başka işleri olursa geleceklerini, aksi halde 60 kilometrelik mesafe için gelmeyeceklerini ve kurulumun çok vakit alacağını belirttiler. Ayrıca, kesin bir tarih de bildirilmedi. Şu an köyde kurulumun yapılmasını bekliyoruz; ardından Ankara’ya dönmemiz gerekiyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Ürünlerim garantili ve ücretsiz kurulum kapsamındadır. Sipariş numaram: rey2025000001594. Silverline müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Silverline yetkilileri, Ben, Turgut. Resimlerde de görüldüğü üzere ankastre set satın aldık. Daha sonrasında internet sitenizde belirttiğiniz gibi ya danışma hattını ya da yetkili noktamızı aramanız yeterli, istediğiniz yeri ve zamanı bildirin, gerisini biz halledelim diyorsunuz. Ben de Ordu Ünye ye...
Silverline marka ankastre seti çalışmadığı için 18 Ocak 2024 tarihinde teknik servis talebinde bulundum. 22 Ocak 2024 günü teknik servis evime gelerek ankastreyi kontrol etti. Ankastrenin arkasında, benim ulaşamayacağım ve cihazın sökülerek kontrol edilmesi gereken yerde elektrik prizindeki arızadan...
Silverline B06504S01 model ankastre fırınımda ekranda ışık yanıp sönüyor ve BİP sesi çıkıyor, cihaz çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, Söke için bir servis numarası verdiler ancak ulaşamadım. Birkaç gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve başka bir numara aldım. Faka...
10.08.2022 tarihinde montajı yapılan Silverline ankastre vitroseramik wc5355w01 model elektrikli ocak 28.10.2023 tarihinde yemek pişirirken kendiliğinden tek gözü çatladı ve kırıldı. Kuruluma gelen yetkili servisi aradım müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradım camın garanti kap...
2 yıl önce aldığım Silverline marka ankastre fırınımın camı geçen hafta pişirme esnasında patladı. Konu ile ilgili gerek eşim gerek ben geçen haftadan beri müşteri hizmetleri ve teknik servis ile ilgili iletişim kurmaya çalışıyoruz fakat henüz bir çözüme ulaştıramadık. Müşteri hizmetleri bir kereye ...
Yorumlar