to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Servis Gelmiyor, Mağdur Ediliyorum!
5 Eylül 2025 tarihinde Silverline Gri Cam Ankastre Set (BO65E1S01-CS5349S01-3481 flam gri) sipariş ettim ve ürünüm 17 Eylül’de Çankırı Kızılırmak Büyükbahçeli köyü No:18 adresine teslim edildi. Teslimatın üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, ankastre setin kurulumu için yetkili servisten destek alamadım.
Çankırı merkezdeki Silverline servisini defalarca aradım. Ancak, servis yetkilileri köyümüze yalnızca o bölgede başka işleri olursa geleceklerini, aksi halde 60 kilometrelik mesafe için gelmeyeceklerini ve kurulumun çok vakit alacağını belirttiler. Ayrıca, kesin bir tarih de bildirilmedi. Şu an köyde kurulumun yapılmasını bekliyoruz; ardından Ankara’ya dönmemiz gerekiyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Ürünlerim garantili ve ücretsiz kurulum kapsamındadır. Sipariş numaram: rey2025000001594. Silverline müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Silverline müşteri hizmetleri problemimle ilgili olarak hızlı bir şekilde çözüm üretti. Çok memnun kaldık. Müşteri memnuniyetini önem veren Silverline markasını çevremde herkese önereceğim.
